27 ตุลาคม 2564 นายสุรพงษ์ เลาหะอัญญา กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า วันที่ 1 พฤศจิกายน 2564 นี้ เป็นวันที่รัฐบาลกำหนดนโยบายเปิดประเทศเพื่อต้อนรับนักท่องเที่ยวใน 46 ประเทศ ที่มีความเสี่ยงต่ำ เพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายดังกล่าว บริษัทฯ มีการปรับเวลาให้บริการพร้อมทั้งมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดฯ อย่างเข้มข้น ดังนี้
- รถไฟฟ้าบีทีเอส ทั้งสายสุขุมวิท และสายสีลม รถไฟฟ้าสายสีทอง และรถโดยสารด่วนพิเศษบีอาร์ที เปิดให้บริการตามปกติ เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2564 เป็นต้นไป ตั้งแต่เวลา 06.00 น. - 24.00 น. **ยกเว้นสายสุขุมวิท สถานีสำโรง ถึงสถานีเคหะฯ (พื้นที่จังหวัดสมุทรปราการ) และสถานีคูคต (พื้นที่จังหวัดปทุมธานี) จะปิดให้บริการเวลา 23.00 น. ซึ่งเป็นไปตามประกาศของรัฐบาล เนื่องจากอยู่นอกพื้นที่ 17 จังหวัดนำร่องด้านการท่องเที่ยว
- ลานจอดแล้วจรให้บริการตามปกติ เวลา 05.00 – 01.00 น. เริ่มตั้งแต่ วันที่ 1 พฤศจิกายน 2564 เช่นกัน
- ผู้โดยสารทุกท่านต้องสวมหน้ากากอนามัยตลอดระยะเวลาใช้บริการ
- ตรวจวัดอุณหภูมิทุกครั้งก่อนเข้าใช้บริการรถไฟฟ้า
- เพิ่มความถี่ในการเช็ดทำความสะอาด ในขบวนรถไฟฟ้า และจุดสัมผัสร่วมทุก ๆ ชั่วโมง
- มีบริการแอลกอฮอล์ ทุกทางเข้า - ออกของสถานี
- จัดเจ้าหน้าที่ให้บริการแอลกอฮอล์เคลื่อนที่ในชั่วโมงเร่งด่วน บนชั้นชานชาลาสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสทุกสถานี