AIA เตรียมเยียวยาผู้เสียหาย จากอดีตตัวแทนฯ นำส่งเบี้ยไม่ครบถ้วน

บริษัท เอไอเอ ประเทศไทย (AIA) ระบุ จากกรณีที่มีการร้องเรียนของผู้เสียหาย เนื่องจากได้รับความเดือดร้อนในกรณีที่อดีตตัวแทนประกันชีวิต นายธรรมธัช สมปอง รับเงินค่าเบี้ยประกันภัยและไม่นำส่งบริษัทหรือนำส่งไม่ครบถ้วน ทำให้ผู้เสียหายไม่ได้รับความคุ้มครองตามกรมธรรม์ประกันภัยที่ถือครองอยู่นั้น

บริษัทขอเรียนให้ทราบว่า บริษัทรับทราบเรื่องดังกล่าวและไม่ได้นิ่งนอนใจ โดยบริษัทได้ดำเนินการสอบสวนกรณีข้างต้น พิจารณาเยียวยาผู้เสียหาย และดำเนินการตัดสัญญาตัวแทนประกันชีวิตเป็นที่เรียบร้อยแล้วโดยมีผลตั้งแต่วันที่ 21 ต.ค. 2564 นอกจากนี้ บริษัทอยู่ระหว่างเตรียมการเพื่อดำเนินคดีตามกฎหมายกับอดีตตัวแทนอีกด้วย

สำหรับลูกค้าที่มีกรมธรรม์ประกันภัยกับเอไอเอ และสงสัยว่ากรมธรรม์ประกันภัยของท่านได้รับความเสียหายอันเนื่องมาจากพฤติกรรมของอดีตตัวแทนดังกล่าว ลูกค้าสามารถนำหลักฐานการชำระเบี้ยประกันภัย และใบรับเงินชั่วคราว รวมถึงหลักฐานอื่น ๆ  (ถ้ามี) แจ้งมายังบริษัท

โดยลูกค้าสามารถติดต่อด้วยตนเองที่ทำการบริษัท หรือแจ้งรายละเอียดพร้อมเอกสารหลักฐานผ่านทางอีเมล  [email protected] เพื่อให้บริษัทตรวจสอบ และพิจารณาเยียวยาความเสียหายตามกระบวนการของบริษัทต่อไป นอกจากนี้ หากต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันภัย ลูกค้าสามารถติดต่อได้ที่ เอไอเอ คอลเซ็นเตอร์ โทร 1581

บริษัทขอยืนยันว่า บริษัทมีมาตรการและระบบในการตรวจสอบที่มีคุณภาพและมีมาตรฐาน ดำเนินการตามระเบียบข้อบังคับของกฎหมายอย่างเคร่งครัด ปฏิบัติงานด้วยความเป็นธรรมและคำนึงถึงประโยชน์ของลูกค้าเป็นสำคัญ