17 ตุลาคม 2564 นายกอบศักดิ์ ดวงดี เลขาธิการสมาคมธนาคารไทย เปิดเผยกรณี "ดูดเงินจากบัญชี" ผู้ใช้บริการธนาคารต่างๆ เกือบสองหมื่นราย ที่ได้รับความเสียหาย ว่า สมาคมธนาคารไทย กำลังเร่งหารือกับธนาคารแห่งประเทศไทย เพื่อวางแนวทางป้องกันและแก้ไขปัญหา
โดยระบุสาเหตุ คาดมาจากหลายปัจจัย ทั้งเรื่องแอปพลิเคชั่น หรือการส่งเอสเอ็มเอส ของพวกมิจฉาชีพ ซึ่งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำลังเร่งป้องกัน และทางสมาคมธนาคารไทย และธนาคารแห่งประเทศไทยมีทีมงานที่ดูแลในเรื่องดังกล่าวอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม จะต้องตรวจสอบข้อเท็จจริงและรายละเอียดของปัญหาอีกครั้ง