ขณะนี้ตลาดค้าปลีกมีการแข่งขันสูงมาก และเกิดการขาดแคลนแรงงานมากด้วยเช่นกัน แต่ละบริษัทจึงพยายามเสนอสิ่งจูงใจเพื่อดึงดูดพนักงานใหม่และรักษาพนักงานที่มีอยู่ไว้ แอมะซอนยังมีโครงการแจกโบนัสแก่พนักงานใหม่เมื่อเซ็นสัญญาเข้าทำงานสูงสุดถึง 3,000 ดอลลาร์ในบางพื้นที่ของประเทศด้วย
แอมะซอนจ้างพนักงานเพิ่มอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่เริ่มมีการระบาดของโควิด-19 และเฉพาะในปีที่แล้วรับพนักงานเพิ่มถึง 5 แสนคน นอกจากนี้เมื่อเดือนพ.ค.ปีนี้ ยังจ้างแรงงาน 750,000 คนที่ทำงานในส่วนคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้าทั้งในสหรัฐฯและแคนาดา