
งานป้องกันและปราบปรามอาชญากรรม ที่เป็นงานหลักของตำรวจอยู่แล้ว แต่ตำรวจบางรัก ยังคงทำหน้าที่ช่วยเหลือพี่น้องประชาชนในพื้นที่รับผิดชอบอีกด้วย โดยเฉพาะในช่วงการแพร่ระบาดไวรัสโควิด-19ที่ผ่านมา ทางสถานีตำรวจนครบาลบางรัก ได้มีการช่วยเหลือประชาชนมาโดยตลอด เช่น จัดกำลังเจ้าหน้าที่บางส่วน ไปเคาะตามบ้านเพื่อแจกสิ่งของด้วยตัวเอง ซึ่งในจุดนี้เอง ทำให้ตำรวจที่ไปปฏิบัติหน้าที่นั้น ได้เห็นถึงความลำบากของประชาชน และได้รับคำชมเชยอย่างมากจากประชาชน จนทำให้ตำรวจรู้สึกว่ามีความสุข ในการช่วยเหลือและเกิดจิตสำนึกที่ดี มีแรงใจในการช่วยเหลือประชาชน ซึ่งถือเป็นการปรับเปลี่ยนแนวคิดในการทำงาน
นอกจากเหนือจากงานบริการประชาชนและงานหลักแล้ว ทางตำรวจนครบาลบางรัก มักจะมีการจัดการฝึกฝนยุทธวิธีการปฏิบัติงาน ให้แก่เจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อให้นำไปพัฒนาในการปฏิบัติหน้าที่ให้ดียิ่งขึ้น
อีกทั้งทางพันตำรวจเอก ดวงโชติ สุวรรณจรัส ยังได้ถ่ายทอดสอนประสบการณ์ที่ได้จากนายตำรวจยุคเก่าๆ ทั้งงานสืบสวน สอบสวน งานบริหาร มาเล่าต่อให้รุ่นน้องในสถานีได้เรียนรู้ นำไปต่อยอดปรับใช้ในการทำงานได้ โดยจะเห็นได้ว่าตำรวจนครบาลบางรัก สามารถทำงานได้ทุกระดับชั้น โดยเฉพาะในงานด้านบริหาร สามารถทำได้ตั้งแต่ระดับรองสารวัตร โดยไม่บกพร่องและรวดเร็ว