สำหรับประเด็นปัญหาที่เกิดขึ้น ทางผู้ประกอบการไทยมีการชี้แจงมาตลอด 5ปี และไม่ทราบว่าภาพหรือคลิปที่ทางพีตาได้นำเสนอนั้นเป็นเหตุการณ์เมื่อไหร่ หากถามว่าเป็นการพยายามกีดกันทางการค้าหรือไม่ ก็ไม่สามารถระบุได้ แต่ผลิตภัณฑ์กะทิไทย ครองส่วนแบ่งการตลาดเป็นอันดับ 1ของโลก มีสัดส่วนเกิน 50%
ในส่วนของบริษัท เทพผดุงพรมะพร้าว มีการลงพื้นที่พบเกษตรกรต่อเนื่อง เพื่อทำเอ็มโอยูในการห้ามใช้ลิงเก็บมะพร้าวโดยเด็ดขาด มีการร่วมตรวจสอบโดยเกษตรจังหวัด เกษตรอำเภอในพื้นที่ด้วย ซึ่งตอนนี้มีการทำเอ็มโอยูกับเกษตรกรผู้ปลูกมะพร้าวแล้ว 2จังหวัด คือ สมุทรสงคราม และราชบุรี เมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมา
จากนั้นมีแพลนจะทำเอ็มโอยูอีก 2จังหวัดคือประจวบคีรีขันธ์ และนครศรีธรรมราช แต่ติดช่วงการระบาดของโควิด19ก่อน ซึ่งหลังจากนี้ยังคงเดินหน้าทำเอ็มโอยูกับเกษตรกรผู้ปลูกมะพร้าวอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภคและยืนยันไม่มีการทรมาน ทารุณกรรมสัตว์ หรือใช้ลิงเก็บมะพร้าวเพื่อการอุตสาหกรรมเด็ดขาด 100%
นอกจากนี้ยังระบุด้วยว่า หากเทียบกันจริงๆแล้วคนสามารถเก็บมะพร้าวได้ในปริมาณที่มากกว่าลิง เพราะลิงจะเก็บทีละลูก คนเก็บครั้งละทะลาย แล้วราคาลิงตัวละ 3-5หมื่นบาทจะให้มาเก็บมะพร้าวลูกละบาทคงไม่คุ้มค่า และจากการสอบถามเกษตรกรจริงๆคนที่เลี้ยงลิงก็จะรักและดูแลลิงอย่างดี