เมื่อเวลา 13.45 น. วันที่ 30 มิ.ย.2563 ร.ต.อ.ศักดิ์ศรณ์ เจริญศิลป์ รอง สว.(สอบสวน) กก.2 กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (บก.ปอท.) เจ้าของคดี ได้เชิญผู้เสียหายที่เหลือจำนวน 10 คน เข้าห้องประชุม 1 บก.ปอท.พบสอบถามข้อมูลเบื้องต้น ก่อนพนักงานสอบสวนจะสรุปว่า คดีนี้น่าจะเป็นความผิดทางแพ่ง ยังไม่เป็นคดีอาญา ก่อนจะแนะนำให้ผู้เสียมาร้องเรียน สคบ. แทน
ขณะที่หญิงสาวผู้เสียหายรายหนึ่ง เปิดเผยว่า เมื่อค่ำวันที่ 25 มิ.ย.ที่ผ่านมา ตนพร้อมกับผู้เสียหายรายอื่นได้เดินทางไปตามหา นายภาคนิวัฒน์ ขจรกลิ่นสมฐวี เจ้าของเพจ Tagoontor Multimedia ที่ หมู่บ้านซื่อตรง แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน กทม. โดยมีเจ้าหน้าที่สายตรวจ สน.เทียนทะเล ไปด้วย โดยพบแต่เพียงบิดาของนายภาคภูมิ รับหน้าแทนเท่านั้น
โดยทางบิดาพยายามชี้แจงกลุ่มผู้เสียหายลักษณะบ่ายเบี่ยงไปมา และยอมรับว่าลูกชายทำธุรกิจดังกล่าวแล้วมีปัญหา ซึ่งตนไม่เคยรู้เรื่องมาก่อนเลย เพิ่งจะทราบเรื่องเมื่อ 2 วันที่ผ่านมา เนื่องจากลูกค้าของลูกชายบางรายที่มีปัญหา ได้ส่งข้อความมาหาตนทางเฟซบุ๊ก จึงได้รู้เรื่องและพูดคุยกับลูกชาย ซึ่งเขาก็ยอมรับว่า ธุรกิจกำลังมีปัญหา และบอกอีกว่า พร้อมจะชี้แจงลูกค้าทุกคนภายในวันศุกร์หน้า(3 ก.ค.) อย่างแน่นอน