ดร.วิมลกานต์ โกสุมาศ รองผู้อำนวยการ รักษาการแทนผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) เปิดเผยว่า เพื่อสนับสนุนให้ผู้ประกอบการ SME สามารถใช้แพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ในการเข้าถึงตลาดและลูกค้าใหม่ในช่วงวิกฤตโควิด-19 สสว.จึงได้จัดทำโครงการเพิ่มศักยภาพผู้ประกอบการออนไลน์ด้วยดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง ขึ้น โดยจะให้ความรู้ในการทำธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ การถ่ายภาพสินค้า การเปิดร้านค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์ม(E-market place) และช่องทางต่างๆ แล้ว ยังได้นำหลักการดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง มาปรับใช้ ให้ตรงกับศักยภาพของผู้ประกอบการ และศักยภาพของสินค้า โดยการให้ความรู้เกี่ยวกับดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง และการให้คำปรึกษาในการเลือกใช้เครื่องมือต่างๆ ที่เหมาะสมกับสินค้า รวมถึงการวางแผนกลยุทธ์ด้วย ดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง อันจะนำไปสู่การสร้างรายได้ที่ยั่งยืนให้กับผู้ประกอบการ ซึ่งจะเป็นพลังขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศต่อไป"สสว. ได้ดำเนินโครงการส่งเสริมพัฒนาตลาดอิเล็กทรอนิกส์สำหรับเอสเอ็มอี มาตั้งแต่ปี 2560 เพื่อสร้างช่องทางจำหน่ายสินค้าในตลาดอิเล็กทรอนิกส์ และสร้างรายได้ให้กับผู้ประกอบการ ซึ่งตัวอย่างผลการดำเนินงานในปี 2560-2661 มีผู้ประกอบการได้รับความรู้เกี่ยวกับการทำตลาดออนไลน์จำนวนกว่า 165,000 ราย ถ่ายภาพสินค้าและจัดทำเนื้อหาสินค้ากว่า 300,000 ผลิตภัณฑ์ ทำให้ผู้ประกอบการเปิดร้านค้าออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ได้กว่า 24,000 ราย และสร้างยอดขายให้กับผู้ประกอบการกว่า 450 ล้านบาท
รักษาการผู้อำนวยการ สสว. เผยด้วยว่า ในปีนี้ สสว.ได้มีการปรับเปลี่ยนการดำเนินงานให้เป็นเชิงลึกมากขึ้น โดยรูปแบบการอบรม ในช่วงแรกปรับจาก Offline เป็น Online โดยส่งเสริมเกี่ยวกับการทำธุรกิจออนไลน์ อาทิ ให้ความรู้เกี่ยวกับการทำธุรกิจออนไลน์ การบริหารจัดการร้านค้า การเขียนเนื้อหาสินค้า อบรมเชิงปฏิบัติการการเปิดร้านค้าออนไลน์ และจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย เป็นออนไลน์ทั้งหมด โดยเริ่มดำเนินการตั้งแต่บัดนี้ ไปจนถึงเดือนมิถุนายน 2563 และอาจต่อเนื่องไปจนถึงเดือนกันยายน 2563 หากสถานการณ์การระบาดของไวรัสโควิด-19 ยังไม่คลี่คลาย แต่ถ้าหากสถานการณ์คลี่คลายในเดือนมิถุนายน 2563 จะกลับมาดำเนินการอบรมแบบ Offline เช่นเดิม เพื่อให้ผู้ประกอบการได้รับประโยชน์สูงสุด
"การทำ ดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง ไม่ได้เป็นแค่โฆษณาปล่อยไว้บนโลกออนไลน์อย่างเดียว แต่รวมไปถึงการสร้างประสบการณ์ต่างๆ ให้กับลูกค้าด้วย ซึ่งสาเหตุสำคัญที่เอสเอ็มอีจำเป็นต้องปรับตัวมาใช้ คือ 1.สร้างความรวดเร็วในการสื่อสารกับลูกค้า 2.การเปลี่ยนแปลงเริ่มขึ้นแล้ว และทุกคนให้ความสนใจ 3.เปิดโอกาสให้สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ตรงจุด 4.โอกาสในการลดค่าใช้จ่ายลงได้" ดร.วิมลกานต์กล่าวในที่สุด
อนึ่ง สำหรับผู้ประกอบการที่สนใจ สามารถสมัครเข้าร่วมโครงการได้ตั้งแต่วันนี้ ไปจนถึง สิงหาคม 2563 สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.smeonline.info หรือที่มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ พื้นที่ภาคเหนือ (ตอนบน) 061-854-7761 มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ พื้นที่ภาคเหนือ (ตอนล่าง) 098-281-9892 มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี พื้นที่ภาคกลาง (ตอนบน) 090-916-2227 / 082-682-6136 สมาคมสมาพันธ์ SME ไทยพื้นที่ภาคกลาง (ตอนล่าง) 098-253-7915 / 081-566-2997 มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา พื้นที่ภาคตะวันออกภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 098-257-2464 สถาบันพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม พื้นที่ภาคใต้ (ตอนบน) 082-450-2628 / 080-665-3533 มทร.รัตนโกสินทร์ พื้นที่ภาคใต้ (ตอนล่าง) 082-625-0706