สอบถามนางเอียดแม่ผู้ตาย เล่าว่า ตนมีลูกทั้งหมด 3 คน เอกเป็นคนที่ 2 ส่วนคนโตสุดแยกย้ายไปทำงาน และคนเล็กกำลังจะบวชพระ ก่อนเกิดเหตุได้มีญาติพี่น้องนำโทรศัพท์มาบอกให้แม่ดู ว่านายเอก กำลังจะผูกคอตาย ก็ตกใจมากจึงได้โทรศัพท์ไปประสานให้ญาติที่ทำงานอยู่ใกล้ ให้รีบไปช่วยแต่ก็ไม่ทัน พบว่านายเอกพงษ์ ได้ใช้เชือกไนล่อนผูกคอตัวเองเสียชีวิต ซึ่งขณะคิดสั้นผูกคอตัวเอง ก็ได้ไลฟ์สดผ่านเฟสบุ๊กด้วย สร้างความสะเทือนใจให้กับผู้เป็นแม่ ญาติพี่น้อง และเพื่อนที่เห็นภาพในไลฟ์สดต่อหน้าต่อตา
นางเอียด ยังบอกอีกว่า เมื่อ 2 อาทิตย์ที่ผ่านมา ลูกชายพึ่งพาภรรยาและหลานลูกน้อยมาไว้ที่บ้าน เพราะกลัวจะติดโควิด ทั้งช่วงนี้ก็ไม่ค่อยมีงานเนื่องจากสถานการณ์โควิด จากนั้นลูกชายก็กลับไปทำงานที่ปทุมธานีคนเดียว จึงคิดว่าลูกชายอาจจะเครียดกับสถานการณ์โควิดรายได้ไม่พอใช้จ่าย
ขณะที่ น.ส.ศศิภาหรือแตงโม อายุ 21 ปี ภรรยาของนายเอกพงษ์ เล่าว่า เมื่อเวลาประมาณ3ทุ่มเศษ เห็นแฟนไลฟ์สดกำลังจะฆ่าตัวตายด้วยการใช้เชือกผูกคอตัวเองกับขื่อในห้องพัก ก็ตกใจมากทำอะไรไม่ถูก ก็พยายามปลอบใจแล้วแต่สามีก็ไม่เป็นผล ส่วนสาเหตุก็คิดว่าน่าจะเครียดเรื่องงานที่ไม่สามารถทำงานได้ปกติเหมือนเดิม ทำให้รายได้ไม่เพียงพอ จนสามีต้องพาตนเองและลูกกลับมาส่งไว้ที่บ้านแล้วกลับไปทำงานคนเดียว หลังเกิดเหตุตนก็ทำการลบคลิปวีดีโอ การไลฟ์ขณะผูกคอตายของแฟ้นทิ้ง เพราะทำใจไม่ได้กับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น