นายปริญญา ยมะสมิต ผู้ว่าการการประปานครหลวง (กปน.) เปิดเผยว่า กปน. มี 4 มาตรการบรรเทาความเดือดร้อนและช่วยลดค่าใช้จ่ายของผู้ใช้น้ำในพื้นที่ กรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการ ที่ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด 19รายละเอียดมาตรการ มีดังนี้ 1.การคืนเงินประกันการใช้น้ำให้กับผู้ใช้น้ำประเภทที่ 1 ที่พักอาศัย รวมถึง คอนโค อาคารชุด ห้องเช่า นิติบุคคล (ผู้วางเงินประกัน) โดยผู้ใช้น้ำที่ขอเงินประกันคืนจะต้องมีชื่อตรงกับผู้วางเงินประกันการใช้น้ำโดยเปิดให้ตรวจสอบสิทธิ์และลงทะเบียนออนไลน์ได้ที่ www.mwa.co.th เมนู eservicesapp.mwa.co.th, App MWA onMobile, Line OA : @MWAthailand ตั้งแต่ 1 พฤษภาคม 2563 เป็นต้นไป
สำหรับเงินประกันการใช้น้ำของ กปน. มาตรวัดน้ำแต่ละขนาด อาทิ มาตรวัดน้ำขนาด 1/2 นิ้ว เงินประกัน 200 400 บาท มาตรวัดน้ำขนาด 3/4 นิ้ว เงินประกัน 300 600 บาท ซึ่งผู้ใช้น้ำที่มีการชำระค่าน้ำตามปกติ จะได้รับเงินประกันการใช้น้ำคืนตามขนาดมาตรวัดน้ำนั้น ๆและสามารถรับคืนเงินประกันการใช้น้ำผ่าน พร้อมเพย์ เคาน์เตอร์เซอร์วิส หรือ บัญชีธนาคารกรุงไทย กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ โดยสามารถตรวจสอบสถานะของการลงทะเบียนผ่านช่องทางที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ โดยจะเริ่มคืนเงินประกันการใช้น้ำตั้งแต่ 15 พฤษภาคมเป็นต้นไป ทั้งนี้จะมีการส่ง SMS แจ้งให้ทราบด้วย