จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ หรือ โควิด-19 มียอดผู้ติดเชื้อรายใหม่เพิ่มขึ้นเฉลี่ย 30 รายต่อวัน ทำให้คนไทยตื่นตัวซื้อประกันประกันภัยโควิด โดยเฉพาะแบบ"เจอ จ่าย จบ" จ่ายเบี้ยหลักร้อย คุ้มครองหลักแสนทันที เมื่อตรวจพบการติดเชื้อ โดยเฉพาะการซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ จนทำให้ช่องทางการซื้อผ่านระบบออนไลน์หลายบริษัทล่ม
นวลพรรณ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.เมืองไทยประกันภัย แจ้งผ่านเฟซบุ๊ค ว่า เนื่องจากปัจจุบัน มีลูกค้าให้ความสนใจติดต่อซื้อประกันภัยโคโรนากับ เมืองไทยประกันภัย เป็นจำนวนมากทำให้ช่องทางออนไลน์ของบริษัทฯ ขัดข้องจึงกราบขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวก ให้แก่ลูกค้าที่ต้องการซื้อความคุ้มครองในภาวะวิกฤตินี้ ลูกค้าสามารถติดต่อซื้อประกันในช่องทางต่างๆ ดังนี้ ค่ะ1.ทางเมืองไทยประกันภัยจึงได้ตั้งทีมเฉพาะกิจเพื่อติดต่อซื้อประกันโดยตรง ติดต่อทีมเฉพาะกิจตามรูปแนบ2.สามารถซื้อได้ผ่านสาขาของเมืองไทยประกันภัย (สำนักงานใหญ่เมืองไทยประกันภัย @ 252 ถ.รัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310) ในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30-17.00 น. **วันนี้เปิดให้บริการถึง 17.30 น.3.Call Center 1484 กด 7ขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจเสมอมาค่ะ
หลังจากนั้นได้โพสต์ข้อความต่อมาว่า เมืองไทยประกันภัยขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจให้เราดูแลด้วย "ประกันไวรัสโคโรนา (โควิด-19)" ด้วยการตอบรับเป็นอย่างดีและสนใจซื้อกรมธรรม์เป็นจำนวนมาก จนครบจำนวนตามที่บริษัทฯ กำหนดไว้ โดยจะมีผลสิ้นสุด วันที่ 17 มีนาคม 2563 เวลา 20.00 น. (วันนี้นะคะ) แต่เพื่อยืนยันความตั้งใจที่จะอยู่เคียงข้างทุกท่านในยามเกิดภัย เราจึงดำเนินการออก "ประกันภัยไวรัสโคโรนาตัวต่อเนื่อง" โดยจะเริ่มมีผล วันที่ 18 มีนาคม 2563 เวลา 08.30 น. เพื่อเป็นหลักประกันทางสุขภาพที่ทุกคนจะ " ยิ้มได้ เมื่อภัยมา" ติดต่อเมืองไทยประกันภัยที่ call center 1484 กด 7 หรือเบอร์โทรศัพท์ของทีมเฉพาะกิจที่แป้งโพสต์ไว้ก่อนหน้านี้ค่ะ
ขณะที่บมจ.กรุงเทพประกันภัย ระบุว่า ภาพรวมประกันโควิด-19 แบบเจอจ่ายจบ น่าจะถึงจุดที่บริษัทประกันแต่ละแห่งต้องควบคุมความเสี่ยงภัยสะสมให้เหมาะสมกับสถานการณ์ ในส่วนที่ขายผ่านช่องทางทีคิวเอ็ม ผลตอบรับดีมาก ทะลุเป้าหมายแล้ว มียอดขายราว 5 แสนกรมธรรม์ จากตั้งไว้ที่ 3 แสนกรมธรรม์ บริษัทอยู่ระหว่างกำลังพิจารณา ออกประกันรูปแบบใหม่ มีเงื่อนไขคุมความเสี่ยง เช่น มีระยะเวลารอคอย14วัน ไม่เป็นผู้เดินทางมาจากประเทศกลุ่มเสี่ยง หรือ ใกล้ชิดกลุ่มเสี่ยงติดเชื้อโควิด-19
ส่วนบมจ.สินทรัพย์ประกันภัย ระบุว่า อยู่ระหว่างการพิจารณาทบทวนแบบประกันเจอจ่ายจบ ซึ่งอาจยกเลิกการขาย เพราะด้วยค่ารักษาพยาบาลของโควิด-19 ที่สูงมาก ทำให้แผนประกันในลักษณะนี้อาจจะไม่เพียงพอ พร้อมกับปรับแผนออกประกันรูปแบบใหม่ ความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลที่สูงขึ้น แต่เบี้ยก็ต้องเพิ่มขึ้นด้วย ทั้งนี้ปัจจุบันยอดขายประกันโควิด เป็นแบบเจอจ่ายจบ มียอดขาย20,000กรมธรรม์ ซึ่งยังมีประกันภัยต่อที่เพียงพอ แต่หากมีการยกระดับสถานการณ์ความรุนแรงของการแพร่ระบาดดังกล่าวจะทบทวนรายวัน
ด้านบมจ.วิริยะประกันภัย ได้ออกประกันโควิดชีลด์ ตั้งแต่ต้น 27 ก.พ. ที่ผ่านมาจนถึงปัจจุบัน พบว่า ตลาดตอบรับดีมาก 10,000 กรมธรรม์ เพิ่มเป็น 30,000 กรมธรรม์ใน 2สัปดาห์
ขณะที่ธนาคารไทยพาณิชย์ได้ร่วมพัฒนาประกัน COVID-19 กับบมจ.เทเวศประกันภัย ล่าสุดมีผู้สนใจซื้อประกัน COVID-19 ผ่านช่องทางสาขามากกว่า 100,000 กรมธรรม์ ทั้งที่เปิดจำหน่ายมาได้เพียง 2 สัปดาห์เท่านั้น สามารถตอบโจทย์ได้ถึง 2 แบบประกันด้วยกัน ได้แก่ COVID-19 Care เน้นค่ารักษาพยาบาลและให้ความคุ้มครองเมื่อเข้าสู่ระยะโคม่า และ COVID-19 Plus // เจอ จ่ายเงินก้อนเมื่อตรวจพบเชื้อไวรัส COVID-19