เมื่อเวลา 17.11 น.วันที่ 10 มกราคม ตำรวจ สน.ปทุมวัน รับแจ้งเหตุมีผู้หญิงพยายามจะกระโดดจากอาคารจอดรถสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ถนนพระรามที่ 1 แขวงและเขตปทุมวัน กรุงเทพฯ จึงรุดไปตรวจสอบพร้อมประสาน เจ้าหน้าที่สถานีดับเพลิงและกู้ภัยบรรทัดทอง พร้อมรถกระเช้า สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณะภัย กรุงเทพมหานคร
ที่เกิดเหตุเป็นอาคารจอดรถ สูง 5 ชั้น บริเวณริมระเบียงชั้นที่ 4 พบหญิงสาว ทราบชื่อภายหลัง น.ส.ชลธิชา นรวรรณ อายุ 36 ปี พักอาศัยย่านคลองสามวา กำลังปีนที่ขอบระเบียง โดยใช้มือทั้ง 2 ข้างกอดเสาปูนอาคารไว้ ซึ่งทางหญิงรายดังกล่าว ยังไม่ได้ร้องขออะไร แต่ตะโกนไม่ให้ใครยกโทรศัพท์มือถือขึ้นมาถ่ายภาพ ทางเจ้าหน้าจึงปิดกั้นบริเวณดังกล่าวไม่ให้ผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องเข้าไปได้ จากนั้นนำเบาะลมกางบริเวณด้านล่างของอาคาร พร้อมนำรถกระเช้า และประสานรถโรงพยาบาลตำรวจมาเตรียมไว้หากเกิดเหตุฉุกเฉิน
ทั้งนี้มีทางตำรวจพยายามเจรจาเกลี้ยกล่อม โดยใช้เวลากว่า ครึ่งชั่วโมง เห็นท่าทีจะไม่เป็นผล ทางเจ้าหน้าที่จึงอาศัยจังหวะหญิงรายนี้เผลอ บุกเข้าชาร์จตัวไว้ได้อย่างปลอดภัย ก่อนนำตัวส่งโรงพยาบาลตำรวจ ส่วนสาเหตุ