สนามบินดอนเมืองเตรียมพร้อมอำนวยความสะดวกช่วงปีใหม่

ร.ท.สัมพันธ์ ขุทรานนท์ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานดอนเมือง กล่าวว่า ในช่วงเทศกาลปีใหม่ 2563 จะมีผู้โดยสารเดินทางท่องเที่ยวและเดินทางกลับภูมิลำเนา โดยใช้บริการ ทดม.จำนวนมาก เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกและปลอดภัยรวมทั้งสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้โดยสารและผู้ใช้บริการให้ได้รับการบริการที่ปลอดภัยสะดวกและรวดเร็ว ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายของสำนักงานนโยบายและแผนการขนส่งและจราจร (สนข.) กระทรวงคมนาคม ที่ให้หน่วยงานในสังกัดกระทรวงคมนาคมจัดทำแผนอำนวยความสะดวกและปลอดภัยเพื่อรองรับการเดินทางของประชาชนช่วงเทศกาลปีใหม่ 2563 ทดม.จึงร่วมมือกับส่วนงานราชการ สายการบินและผู้ประกอบการ ณ ทดม. จัดพิธีปล่อยแถวปฏิบัติการในการอำนวยความสะดวกและปลอดภัยรองรับการเดินทางของประชาชนช่วงเทศกาลปีใหม่ ประจำปี 2563การประมาณการเที่ยวบินและผู้โดยสารที่ขออนุญาตทำการบิน ระหว่างวันที่ 25 ธันวาคม 2562 - 2 มกราคม 2563 (รวม 9 วัน)** มีจำนวนเที่ยวบินรวมทั้งสิ้น 6,846 เที่ยวบิน เฉลี่ยวันละ 761 เที่ยวบิน ลดลงจากปีที่แล้วในช่วงเวลาเดียวกัน 2.33% แบ่งเป็นเที่ยวบินระหว่างประเทศ 2,831 เที่ยวบิน (เพิ่มขึ้น 10.98%) และเที่ยวบินภายในประเทศ 4,015 เที่ยวบิน (ลดลง 9.94%) มีจำนวนผู้โดยสารรวมทั้งสิ้น 1,089,504 คน เฉลี่ยวันละ 121,056 คน เพิ่มขึ้น จากปีที่แล้วในช่วงเวลาเดียวกัน 1.15% แบ่งเป็นผู้โดยสารระหว่างประเทศ 516,827 คน (เพิ่มขึ้น 15.69%) และผู้โดยสารภายในประเทศ 572,677 คน (ลดลง 9.16%) จำนวนเที่ยวบินสูงสุด คือ วันที่ 1 และ 2 มกราคม 2563 จำนวน 774 เที่ยวบิน และจำนวนผู้โดยสารสูงสุด คือ วันที่ 30 ธันวาคม 2562 จำนวน 123,648 คน **ข้อมูลเบื้องต้น ณ วันที่ 11 ธันวาคม 2562ร.ท.สัมพันธ์ กล่าวเพิ่มเติมว่า เพื่อให้การบริการในช่วงดังกล่าวเป็นไปด้วยความปลอดภัย สะดวกและรวดเร็ว ทดม.ได้จัดตั้ง "ศูนย์ประสานงานและอำนวยความสะดวกเพื่อรองรับการเดินทางของประชาชนช่วงเทศกาลปีใหม่ 2563  (Passenger Facilitation Center)" เพื่อให้บริการข้อมูลข่าวสารประชาสัมพันธ์แก่ผู้โดยสารและประชาชนในช่วงเทศกาลปีใหม่ โดยศูนย์ประสานงานฯ เปิดดำเนินการตั้งแต่วันที่ 25 ธันวาคม 2562 - 2 มกราคม 2563 ณ ศูนย์ประชาสัมพันธ์ ทดม. ชั้น 3 อยู่ระหว่างอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ อาคาร 1 และ อาคารผู้โดยสารภายในประเทศ อาคาร 2 หมายเลขโทรศัพท์ 0 2535 3861 และ 0 2535 1192 โทรสาร 0 2535 3864 ตลอด 24 ชั่วโมง           นอกจากนี้ ทดม.ได้อำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสารเพิ่มเติม โดยมีการปรับปรุงและขยายพื้นที่โถงพักรอผู้โดยสารระหว่างประเทศ (Bus Gate 1-6) เพื่อรองรับปริมาณผู้โดยสารระหว่างประเทศที่เพิ่มขึ้น จัดเตรียมเจ้าหน้าที่ปฏิบัติหน้าที่จัดเรียงและขนย้ายกระเป๋าสัมภาระของผู้โดยสารให้เป็นระเบียบและง่ายต่อการค้นหา ณ บริเวณสายพานรับกระเป๋าขาเข้า ชั้น 1 อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ อาคาร 1 โดยปฏิบัติงานตลอด 24 ชั่วโมง จัดเตรียมเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานเก็บรถเข็นกระเป๋าและจำนวนรถเข็นกระเป๋าให้เพียงพอ รวมถึงการเตรียมความพร้อมด้านสิ่งอำนวยความสะดวก โดยเฉพาะห้องสุขาให้มีความสะอาด ได้มาตรฐาน ถูกสุขลักษณะสำหรับในด้านการรักษาความปลอดภัย ทดม.ได้จัดชุดตรวจผสม ทอท. - ทหาร - ตำรวจ เพิ่มความถี่ในการตระเวนตรวจพื้นที่และรักษาความปลอดภัย ตลอด 24 ชั่วโมง รวมทั้งจัดเจ้าหน้าที่ทำลายวัตถุระเบิด (EOD) สุ่มตรวจภายในและภายนอกอาคารผู้โดยสาร ตลอดจนจัดชุดสุนัขทหาร (K-9) ร่วมตรวจสอบพื้นที่อาคารผู้โดยสาร เพิ่มกำลังตรวจตราทางกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) และเพิ่มความเข้มงวดกวดขันการผ่านเข้า-ออกพื้นที่หวงห้ามและช่องทางอนุญาต หากผู้โดยสารและผู้ใช้บริการท่าอากาศยานพบเห็นสิ่งผิดปกติให้แจ้งศูนย์รักษาความปลอดภัย ทดม. หมายเลขโทรศัพท์ 0 2535 1616 การจราจรภายในท่าอากาศยาน ทดม.ได้จัดเจ้าหน้าที่จราจรเพิ่มเติมเพื่ออำนวยความสะดวกการจราจร โดยได้ประสานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจสถานีตำรวจวิภาวดีและหน่วยที่เกี่ยวข้องในการระบายรถยนต์เข้า - ออกท่าอากาศยานได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว และขอความร่วมมือผู้ใช้บริการให้จอดรถยนต์บริเวณชานชาลาอาคารผู้โดยสารเพื่อการรับ - ส่งเท่านั้น นอกเหนือจากการให้บริการภายในท่าอากาศยานแล้ว ระหว่างวันที่ 27 ธันวาคม 2562 - 2 มกราคม 2563ทดม.ยังได้จัดพื้นที่จอดรถยนต์สำหรับให้บริการผู้โดยสาร โดยไม่คิดค่าบริการ จำนวน 3 จุด ได้แก่ 1.  อาคารจอดรถยนต์คลังสินค้า 5 ชั้น เฉพาะชั้น 2 รองรับได้จำนวน 150 คัน 2.  ลานจอดรถยนต์หน้าอาคารจอดรถยนต์คลังสินค้า 5 ชั้น รองรับได้จำนวน 150 คัน 3.  ลานจอดรถยนต์ระหว่างอาคารจอดรถยนต์คลังสินค้า 5 ชั้น และคลังสินค้า 2 รองรับได้จำนวน 150 คันซึ่งสามารถรองรับรถยนต์ได้ประมาณ 450 คัน โดยมีรถเวียน (Shuttle Bus) จำนวน 4 คันสำหรับวิ่งให้บริการรับ - ส่ง ผู้โดยสารระหว่างที่จอดรถ กับอาคารผู้โดยสาร อาคาร 1 และ อาคาร 2 ทุก ๆ 15 นาที บริการตลอด 24 ชั่วโมง ไม่คิดค่าบริการ
นอกจากนี้ ทดม. ยังมีรถโดยสารสาธารณะ A1 - A4 ให้บริการ ณ อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ อาคาร 1 ชั้น 1 ประตู 6 และอาคารผู้โดยสารภายในประเทศ อาคาร 2 ชั้น 1 ประตู 12                                                                                ทั้งนี้ ทดม. รณรงค์ให้ผู้โดยสารใช้บริการรถโดยสารสาธารณะเดินทางแทนรถยนต์ส่วนตัว และขอความร่วมมือในการเผื่อเวลาเดินทางล่วงหน้าอย่างน้อย 2 - 3 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการพลาดเที่ยวบิน อีกทั้งปฏิบัติตามมาตรการจำกัดของเหลว เจล สเปรย์ที่จะนำขึ้นเครื่องอย่างเคร่งครัด เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการผ่านขั้นตอนการตรวจค้น ผู้โดยสารสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ AOT Contact Center หมายเลขโทรศัพท์ 1722 ตลอด 24 ชั่วโมง