ทั้งนี้สืบเนื่องจากเมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม 2562 ที่ผ่านมาเครือข่ายผู้ป่วยที่เข้ารับการรักษาจากคลินิกการแพทย์แผนไทย ซึ่งดำเนินการโดยมูลนิธิมงคล-จงกล ธูปกระจ่าง ได้มายื่นหนังสือต่อกรมฯและสภาการแพทย์แผนไทย เพื่อขอความชัดเจนพร้อมทั้งเรียกร้องขอให้ออกเอกสารหนังสือรับรองการดำเนินการของมูลนิธิฯ ที่ผ่านมากรมสนับสนุนบริการสุขภาพ, สภาการแพทย์แผนไทย, การแพทย์ทางเลือก, การแพทย์แผนไทย, และหน่วยงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องต่อการพิจารณาผลการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ของกระทรวงสาธารณสุข ที่ได้เดินทางเข้าตรวจสอบกิจกรรมของคลินิกการแพทย์แผนไทยภายใน มูลนิธิมงคล-จงกล ธูปกระจ่าง ขณะนี้อยู่ระหว่างรอการแจ้งผลการตรวจสอบ
จึงเป็นเหตุให้ผู้ป่วยจำนวนหลายรายที่อยู่ระหว่างการรักษาอย่างต่อเนื่องต้องยุติลงในระหว่างรอผลการตรวจสอบทำให้ผู้ป่วยหมดโอกาสในการเข้ารับการรักษา ซึ่งผู้ป่วยเหล่านี้เคยรับการรักษาจากโรงพยาบาลของรัฐมาแล้วแต่อาการไม่ดีขึ้น หลังจากที่เข้ารับการรักษาจากแพทย์ทางเลือกของมูลนิธิมงคล-จงกล ธูปกระจ่าง แล้วทำให้ผู้ป่วยมีอาการดีขึ้น ส่วนผู้ป่วยติดเตียงหลายคนมีอาการดีขึ้น และสามารถช่วยเหลือตัวเองได้ ดังนั้นเพื่อให้ผู้ป่วยเหล่านี้ได้รับการรักษาอย่างต่อเนื่อง ทางเครือข่ายจึงขอความอนุเคราะห์จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้พิจารณาเร่งรัดสอบถามไปยังกรมสนับสนุนบริการสาธารณสุข เกี่ยวกับการออกหนังสือรับรองการตรวจสอบสถานพยาบาลดังกล่าว.