ที่เกิดเหตุเป็นโรงแรมหรู ใจกลางเมือง ให้เช่าพักอาศัย เมื่อไปถึงพบ Mr.JACOB ALONI อายุ 81 ปี สัญชาติแคนาดา อยู่ในอาการเศร้าเสียใจ พร้อมให้การว่า ภรรยาของตนเองชื่อ Mrs.SIONA ALONI อายุ 76ปี สัญชาติแคนาดา ได้หายออกจากห้องพักของตนเองห้องเลขที่1140 ชั้น11 ที่โรงแรมดังกล่าว เมื่อวันที่ 28 มี.ค. เวลา 14.00น. เจ้าตัวและภรรยาตั้งใจเข้ามาท่องเที่ยวที่ประเทศไทย และได้เข้าพักอาศัยที่โรงแรม ดังกล่าว ต่อมาในวันเดียวกัน เวลาประมาณ20.00น. ทราบว่าภรรยาของตนเองได้หายออกจากห้องพัก จึงได้ออกติดตาม ร่วมกับทาง เจ้าหน้าที่ของทางโรงแรม แต่ก็ยังไม่พบตัว จึงได้แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจ สน.บางรัก ให้ช่วยติดตาม ทั้งนี้ยังพบข้อมูลอีกว่า ภรรยา มีอาการป่วยเป็นโรคอัลไซเม่อด้วย
จากนั้นทางตำรวจ สน.บางรัก ได้ทราบข้อมูล จึงรีบตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิด cctv ภายในโรงแรม และบริเวณโดยรอบ ทั้งประตูช่องทาง ทางเข้า- ออก โรงแรม ประตูช่องทางหนีไฟ และห้องพักต่างๆภายในโรงแรม เนื่องจากเกรงว่า นักท่องเที่ยวสูงวัยรายนี้จะได้รับอันตราย ซึ่งจากการตรวจสอบครั้งแรกนั้น ทางโรงแรมตรวจสอบแต่ไม่พบตัวแต่อย่างใด ทั้งนี้ ทางเจ้าหน้าที่ตำรวจ ยังไม่ปักใจเชื่อ จึงขอตรวจสอบอย่างละเอียดอีกครั้ง จนกระทั่ง พบ Mrs.SIONA ได้พลัดตกลงไปภายในช่องบำรุงด้านหลังห้องเย็นของทางโรงแรม ซึ่งตกลงไปจากพื้นไม่น้อยกว่า 3 เมตร และค่อนข้างมืดแคบ มีอากาศถ่ายเทค่อนข้างน้อย จนทำให้เจ้าตัวนั่งคุดคู้หายใจรวยรินอยู่ที่ก้นบ่อดังกล่าว