นางสาวศุภลักษณ์อัมพุชประธานกรรมการบริหาร บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า"เดอะมอลล์ กรุ๊ป มีวิสัยทัศน์และเป้าหมายในการยกระดับประเทศไทยให้เป็นศูนย์กลางด้านธุรกิจการค้าและการท่องเที่ยวที่สำคัญของภูมิภาคอาเซียนและของโลก ที่เพียบพร้อมไปด้วยย่านการค้า ตลอดจนสถานที่ท่องเที่ยว และความบันเทิงที่ทันสมัย ปัจจุบันธุรกิจค้าปลีกของกลุ่มเดอะมอลล์มีการขยายตัวอย่างต่อเนื่องโดยมีศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้าที่บริหารงานภายใต้บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัดได้แก่ศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์ ทุกสาขา, พารากอน, ดิ เอ็มโพเรียม,ดิ เอ็มควอเทียร์ และบลูพอร์ต หัวหิน โดยในแต่ละปีมีลูกค้าทั้งชาวไทยชาวต่างชาติ และนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก เข้ามาใช้บริการศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้าในเครือเดอะมอลล์ กรุ๊ป มากถึงปีละ 500 ล้านคน
พร้อมกันนี้นางสาวศุภลักษณ์ กล่าวต่อว่า "ในยุคของการแข่งขันที่ทุกธุรกิจต้องมีการปรับตัวเปลี่ยนแปลงตลอดเวลารวมถึงธุรกิจรีเทล เดอะมอลล์ กรุ๊ป เล็งเห็นถึงโอกาสและความท้าทายที่จะทำให้เราได้สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆเพื่อต่อยอดธุรกิจให้เติบโตแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่อง จึงกำหนด
โรดแมพยุทธศาสตร์ 5ปี หรือทิศทางธุรกิจในกลุ่มเดอะมอลล์ สำหรับปี 2562 - 2566ที่จะนำพา เดอะมอลล์ กรุ๊ปมุ่งสู่ความเป็นหนึ่งในวงการค้าปลีกไทย โดยนอกจากเราจะขยายสาขาเพิ่มขึ้นแล้วเรายังมีการปรับตัวครั้งสำคัญเนื่องจากปัจจุบันธุรกิจรีเทลมีความท้าทายมากขึ้นจากเดิมเพราะการเข้ามาของอีคอมเมิร์ซ หรือ ค้าปลีกออนไลน์ทำให้ธุรกิจค้าปลีกต้องมีการปรับตัวครั้งใหญ่ และต้องมีความเข้าใจในพฤติกรรมของลูกค้าที่ซับซ้อนขึ้น การวางกลยุทธ์การตลาดจึงจำเป็นต้องอาศัยการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก ต้องมี BIG DATA ที่ถูกต้องและแม่นยำที่สำคัญต้องเข้าถึงและสื่อสารกับลูกค้าผ่านทุกช่องทางทั้งออนไลน์ และออฟไลน์ ดังนั้นเราจึงมีการปรับกลยุท์โดยการนำการค้าการขายแบบออฟไลน์ มาหลอมรวมให้เป็นเนื้อเดียวกับการค้าการขายแบบออนไลน์ในรูปแบบที่ไร้รอยต่อ SEAMLESS โดยมุ่งเน้น เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ทั้งด้านความสะดวกสบายในการจับจ่ายสินค้าและมีสินค้าจริงให้ได้สัมผัส ทดลอง เพื่อตอบโจทย์ทุกความต้องการและทุกไลฟ์สไตล์ของลูกค้านอกจากนี้ เดอะมอลล์ กรุ๊ป ยังเตรียมสร้างประวัติศาสตร์ครั้งใหม่วงการค้าปลีกเมืองไทยเนรมิตโครงการเมกะโปรเจ็กต์ และพลิกโฉมเดอะมอลล์ ทุกสาขา โดยทุ่มงบกว่า
80,000 ล้านบาท
สำหรับโครงการเมกะโปรเจ็กต์เปิดตัวศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้าระดับเวิลด์คลาส ใจกลางแหล่งธุรกิจสำคัญของประเทศ ที่เดอะมอลล์ กรุ๊ป ภาคภูมิใจนำเสนอ ประกอบด้วย
แบงค็อก มอลล์ (BANGKOKMALL) โครงการระดับแฟล็กชิพ(FLAGSHIPPROJECT) ซึ่งเป็น GRAND STATEMENT บนสุดยอดทำเลที่ดีที่สุด ณจุดตัดถนนบางนา-ตราดกับสุขุมวิท เชื่อมต่อกับสถานีรถไฟฟ้าบีทีเอสสถานีอุดมสุขและบางนา และในอนาคตจะมีรถไฟฟ้าไลท์เรล จากสี่แยกบางนา ถึง สุวรรณภูมิ โครงการแบงค็อก มอลล์ จะเป็นปรากฏการณ์ทางการค้าที่สำคัญ ในรูปแบบ " MIXEDUSE COMPLEX" โดยมีเนื้อที่กว่า 100 ไร่ รวมพื้นที่โครงการกว่า1,200,000 ตารางเมตร เป็นอาณาจักรศูนย์การค้าและที่อยู่อาศัยรวมถึงออฟฟิศแบบครบวงจรที่ยิ่งใหญ่ ทันสมัยและสมบูรณ์แบบที่สุดในเอเซียภายใต้คอนเซ็ปต์ CITY WITHIN THE CITY
ดิ เอ็มสเฟียร์ (THE EMSPHERE) มีพื้นที่โครงการกว่า 200,000 ตารางเมตร บนทำเลที่ดีที่สุดใจกลางย่านสุขุมวิท (THEEPICENTER OF SUKHUMVIT) และเมื่อแล้วเสร็จจะทำให้โครงการดิเอ็มดิสทริค เป็นย่านที่สทบูรณ์แบบ ที่ประกอบด้วย ดิ เอ็มโพเรียม, ดิเอ็มควอเทียร์ และดิ เอ็มสเฟียร์รวมพื้นที่ทั้งหมด 650,000 ตารางเมตร จะเป็นการเปิดศักราชใหม่ให้กับวงการธุรกิจค้าปลีกเป็นพลังขับเคลื่อนสำคัญที่จะทำให้กรุงเทพมหานครเป็นมหานครที่ทั่วโลกจะต้องจับตามอง เพราะจะเป็นโครงการที่เพียบพร้อมไปด้วยย่านธุรกิจการค้า ศูนย์รวมแฟชั่น ลักซ์ชัวรี่ เทคโนโลยี ไลฟ์สไตล์ ลิฟวิ่ง และไดนิ่งจากแบรนด์เนมชั้นนำระดับโลกและชั้นนำของไทยกว่า 1,000แบรนด์
เดอะมอลล์รามคำแหง (THEMALL RAMKHAMHAENG)ทำการพลิกโฉมครั้งใหญ่ โดยก่อสร้างโครงการอาคารสรรพสินค้าเดอะมอลล์รามคำแหง 2 ในรูปแบบ" MIXED USE COMPLEX" บนพื้นที่กว่า 30 ไร่ โดยมีพื้นที่ใช้สอยกว่า 230,000 ตารางเมตร ใช้งบลงทุนกว่า 10,000ล้าน โดยเริ่มดำเนินการก่อสร้างแล้วและคาดว่าจะก่อสร้างแล้วเสร็จในปี2564พร้อมกันนี้ เดอะมอลล์กรุ๊ป ได้มองเห็นถึงศักยภาพและการเติบโตทางเศรษฐกิจ โดยพลิกโฉมทั้งภายในห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้าเดอะมอลล์ทุกสาขา ได้แก่ เดอะมอลล์ ท่าพระ, งามวงศ์วาน,บางแค และบางกะปิ ภายใต้คอนเซ็ปต์ THE MALLLIFESTORE, A HAPPY PLACE TO LIVE LIFE
นางสาวศุภลักษณ์อัมพุชกล่าวว่า เดอะมอลล์ กรุ๊ป ให้ความสำคัญกับการสร้างทีม ไปพร้อมกับการพัฒนาบุคลากรให้มีความสามารถเพื่อเติบโตไปพร้อมองค์กร เพราะเราเชื่อว่าทีมที่แข็งแกร่งและมีศักยภาพจะเป็นรากฐานของความสำเร็จเรายินดีเป็นอย่างยิ่งในการเสริมทัพองค์กรครั้งนี้ด้วยทีมผู้บริหารระดับสูงที่มากด้วยความสามารถและประสบการณ์พรั่งพร้อมด้วยความเชี่ยวชาญ เพื่อรองรับการขยายตัวของธุรกิจค้าปลีกในอนาคตและการเติบโตในโลกดิจิทัลอย่างยั่งยืน อันเป็นการตอกย้ำความเป็นผู้นำวงการค้าปลีกไทยWORLDCLASS SHOPPING DESTINATION โดยจะทำควบคู่ไปพร้อมๆกับนโยบายองค์กรภายใต้แนวคิด"เอ็ม ทรานส์ฟอร์ เมชัน" (MTRANSFORMATION) ซึ่งจะเป็นก้าวกระโดดครั้งสำคัญของเดอะมอลล์กรุ๊ป สู่การเป็น THE MALL 4.0 ในทศวรรษที่ 4 เพื่อยกระดับกลุ่ม เดอะมอลล์กรุ๊ป ให้มีความพร้อมในการก้าวเข้าสู่การเปลี่ยนแปลงของโลกยุคใหม่
นางสาวศุภลักษณ์อัมพุชกล่าวปิดท้ายว่า "มั่นใจว่าด้วยยุทธศาสตร์ที่เราวางไว้ และทีมงานที่แข็งแกร่ง มีศักยภาพจะสามารถสร้างปรากฏการณ์ใหม่ให้กับวงการค้าปลีก และร่วมสร้างความสำเร็จให้กับประเทศไทยในเวทีการค้าระดับโลกอย่างที่ไม่เคยปรากฏมาก่อนให้สมกับความมุ่งมั่น ตั้งใจของเรา TOGETHER WE CAN"
