กรณีที่เรียกว่า ฮาวาน่า ซินโดรม ดังกล่าวที่ส่งผลต่อการฟื้นฟูความสัมพันธ์ระหว่าง 2 ประเทศ เกิดขึ้นระหว่างปี 2559 จนถึงปีที่แล้ว จนทำให้เจ้าหน้าที่หลายสิบคนมีปัญหาทางสุขภาพเช่นอาเจียน ปวดและวิงเวียนศรีษะ จนสถานทูตต้องถอนเจ้าหน้าที่จำนวนมากออกมา
แต่ล่าสุด อเล็กซานเดอร์ สตัปป์ บอกในการประชุมทางวิชาการเกี่ยวกับเรื่องชีววิทยาว่าจริง ๆ แล้วเสียงประหลาดที่ทีมงานสถานทูตได้ยิน เป็นเสียงสะท้อนจากการร้องของจิ้งหรีดหางสั้น ซึ่งเรื่องนี้ก็สอดคล้องกับทฤษฎีของนักวิทยาศาสตร์คิวบาที่เคยนำเสนอต่อฝ่ายสหรัฐเมื่อปี 2560 ที่บอกว่า จากหลักฐานของฝ่ายสหรัฐและของคิวบาเอง มันน่าจะเป็นเสียงจิ้งหรีดท้องนาจาไมก้า ที่พบได้ทั่วไปในคิวบา
แต่ฝ่ายสหรัฐไม่เชื่อทฤษฎีของฝ่ายคิวบา เพราะมองว่ารูปแบบของคลื่นเสียงของจิ้ง หรีดที่ว่านั้นไม่ตรงกับข้อมูลสหรัฐมี โดยข้อมูลของคลื่นเสียงที่บันทึกได้ภายในสถานทูตสหรัฐ เป็นเสียงที่ต่อเนื่อง ไม่ได้มีเสียงที่้เป็นช่วงสั้น ๆ ของจิ้งหรีด
สตัปป์ ได้เปรียบเทียบเสียงที่ได้มาจากสถานทูตสหรัฐ กับคลื่นเสียงของแมลงหลายชนิด ก็ไม่ปรากฏว่าคลื่นเสียงนี้จะตรงกันกับเสียงของแมลงชนิดใด ก่อนที่จะตระหนักว่าเสียงที่สหรัฐได้มา เกิดจากการอัดในห้อง จึงเกิดเสียงสะท้อน และเมื่อเขาวิเคราะห์เสียงในสภาพของห้องที่มีการสะท้อน ก็ปรากฏว่าเขาได้คลื่นเสียงที่แทบจะเหมือนกับเสียงที่สหรัฐได้มา