การสแกนคิวอาร์โคชจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านโทรศัพท์มือถือ เป็นหนึ่งในบริการรูปแบบดิจิทัลผ่าน ซิตี้โมบายล์แอปพลิเคชัน โฉมใหม่ที่ ธนาคารซิตี้แบงก์ปรับปรุงให้ใช้งานได้ง่าย สะดวก และรวดเร็วขึ้นกว่าเดิม มีฟังก์ชันการใช้งานสำหรับบัตรเครดิตที่หลากหลาย เช่นการทำรายการเปลี่ยนวงเงินบัตรเครดิตให้เป็นเงินก้อนโอนเข้าบัญชี หรือเปลี่ยนยอดใช้บัตรโดยทำการแบ่งชำระยอดเป็นรายเดือน การระงับการใช้บัตรชั่วคราว ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายดิจิทัลแบงก์กิ้ง ธนาคารซิตี้แบงก์ ประเทศไทย ประทีป คามัคค เผยว่าปัจจุบันซิตี้แบงก์ประเทศไทย มีลูกค้าที่ถือบัตรเครดิตอยู่ประมาณ 1 ล้านใบ มีลูกค้าที่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นแล้ว 50% โดยตั้งเป้าหมายที่จะให้ลูกค้าบัตรทั้งหมดเป็นผู้ใช้แอปพลิเคชันทั้ง 100% ในอีก 1-2 ปีข้างหน้า เขาเชื่อว่า ซิตี้โมบายล์แอปพลิเคชัน จะช่วยกระตุ้นการใช้จ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตของลูกค้ามากขึ้น ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายดิจิทัลแบงก์กิ้ง ธนาคารซิตี้แบงก์ ประเทศไทย ยังบอกด้วยว่า ซิตี้โมบายล์แอปพลิเคชัน จะช่วยลดสัดส่วนหนี้เสียของธนาคารลดลง เพราะลูกค้าชำระเงินค่าบัตรเครดิตง่ายขึ้น สามารถแบ่งชำระยอดใช้จ่ายที่มีมูลค่าสูง ให้เป็นรายการแบ่งชำระรายเดือน ขณะที่ธนาคารยังคงปล่อยสินเชื่ออย่างต่อเนื่องโดย 80% เป็นการขอสินเชื่อผ่านระบบออนไลน์ จำนวนผู้ขอสินเชื่อก็มีมากขึ้น ทำให้สามารถคัดเลือกลูกค้าประวัติดีที่จะไม่ทำให้เกิดหนี้เสียในอนาคตได้มากขึ้นด้วยทั้งนี้ ซิตี้แบงก์ ตั้งเป้าหมายให้สัดส่วนผู้ใช้บริการธุรกรรมออนไลน์เพิ่มขึ้น เพื่อให้ครอบคลุมลูกค้าบัตรเครดิตทุกกลุ่ม ซึ่งจะผลดีต่อผลประกอบการของธุรกิจ