เหตุดังกล่าวเกิดขึ้นประมาณตีสองครึ่ง ขณะที่พันตำรวจโทณรงค์ มั่นคง สารวัตรปราบปราม สน.บางยี่ขันกำลังปฎิบัติหน้าตรวจตราความเรียบร้อยก็ได้รับแจ้งมีหญิงสาวโดดลงแม่น้ำเจ้าพระยาจากบนสะพานสมเด็จพระปิ่นเกล้า
เจ้าหน้าที่รถกู้ชีพวชิรพยาบาลและอาสมัครมูลนิธิร่วมกตัญญู ร่วมเร่งนำเรือออกค้นหา แต่ไม่พบและไม่สามารถให้ชุดประดาน้ำทำการค้นหาได้ เนื่องจากก่อนหน้านี้มีฝนตกหนัก มีกระแสน้ำไหลแรง และมีเรือขนาดใหญ่แล่นในแม่น้ำเจ้าพระยาจึงต้องยกเลิกการค้นหา
พันตำรวจโทรณรงค์บอกว่า หญิงคนดังกล่าวอายุประมาณ 20-30 ปี สูงประมาณ 160 เซ็นติเมตร รูปร่างผอม ผิวขาว ผมยาว สวมเสื้อยืดสีขาว กางเกงขาสั้น นั่งรถแท็กซี่มาจากศูนย์การค้า เดอะเซนส์ ปิ่นเกล้า เมื่อมาถึงช่วงบนกลางสะพาน ได้ลงจากรถพร้อมจ่ายเงินค่าโดยสารแล้วมุ่งตรงไปยังที่ขอบสะพานและตัดสินใจกระโดดทันที
ต่อมามีชายหญิงคู่หนึ่งเข้ามาสอบถามคาดว่าน่าจะเป็นเพื่อน เพราะก่อนหน้านี้นั่งดื่มกินด้วยกัน บริเวณ ห้างเดอะเซ้นส์ โดยพื่อนสาวนั่งร้องไห้รำพึงรำพันประมาณว่า "ต่อจากนี้ คงไม่ได้เจอกันอีก" แต่ไม่ทราบว่ามีปัญหาเรื่องอะไร จากนั้นก็ลุกออกจากโต๊ะหายไปและไม่ได้นำโทรศัพท์ติดตัวไปด้วย จึงผิดสังเกตุและรีบติดตามหาตัว ก่อนจะพบว่ามีเหตุดังกล่าว เบื้องต้นเจ้าหน้าที่ยังคงค้นหาร่างของหญิงสาวรายนี้ที่คิดสั้นกระโดดสะพานต่อไป