ประธานาธิบดีเอนริเก เปนญา เนียโต ซึ่งอยู่ระหว่างทางไปเมืองวาฮากา ต้องเปลี่ยนเส้นทางกลับไปยังกรุงเม็กซิโก ซิตี้ และสั่งหน่วยงานฉุกเฉินเร่งช่วยเหลือผู้ประสบภัย และอพยพผู้ป่วยจากโรงพยาบาลที่ได้รับความเสียหายไปยังโรงพยาบาลใกล้เคียง
มีรายงานอาคารของโรงเรียนประถมเอนริเก เรบซาเมน ในกรุงเม็กซิโก ซิตี้ พังถล่ม ทำให้มีผู้เสียชีวิต 25 คน ซึ่งเป็นเด็ก 21 คน เจ้าหน้าที่กู้ภัยกำลังพยายามหาทางช่วยเด็กที่ติดอยู่ใต้ซากอาคาร โดยช่วยได้แล้วบางส่วน แต่ก็ยังมีอีกมากที่สูญหาย นอกจากนี้ยังมีเหตุอาคารโรงงานสิ่งทอแห่งหนึ่งพังลงมา ทำให้มีคนติดอยู่ข้างในราว 100 คน ซึ่งนาย Miguel Angel Osorio Chong รัฐมนตรีมหาดไทย กล่าวว่า ความพยายามค้นหาเป็นไปอย่างล่าช้าเพราะซากอาคารไม่มั่นคง
นายอันโตนิโอ กูเตอร์เรส เลขาธิการสหประชาชาติ กล่าวว่า รู้สึกเศร้าใจต่อการสูญเสียชีวิตของผู้คนและความเสียหายอันเนื่องมาจากแผ่นดินไหว รวมถึงแสดงความเสียใจไปยังรัฐบาลและชาวเม็กซิโก และอวยพรให้ผู้บาดเจ็บหายอย่างรวดเร็ว ส่วนประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ของสหรัฐฯ ทวี้ตข้อความว่า ขอพระเจ้าทรงอวยพรประชาชนของเม็กซิโก ซิตี้ เราอยู่เคียงข้างคุณและจะอยู่เคียงข้างตลอดไป