"ซีอีโอบริติช แอร์เวย์" ยันไม่ลาออก

อเล็กซ์ ครูซ ซีอีโอ ของบริติช แอร์เวย์ ชี้แจงว่า ปัญหาเกิดจากไฟกระชากเพียงไม่กี่นาทีเมื่อวันเสาร์ แต่ระบบสำรองไฟฟ้าขัดข้อง ส่งผลให้ระบบคอมพิวเตอร์ล่ม และไม่เกี่ยวข้องกับการจ้างคนในอินเดียเป็นพนักงานเทคนิค รวมทั้งให้สัญญาว่าจะตรวจสอบ
อย่างละเอียดและดำเนินมาตรการป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำอีก พร้อมกันนี้เขากล่าวแสดงความเสียใจต่อผู้โดยสาร 75,000 คนที่ได้รับผลกระทบใน 170 สนามบินใน 70 ประเทศเนื่องจากเที่ยวบินถูกยกเลิกหรือล่าช้า
เมื่อวานนี้ บริติช แอร์เวย์คาดว่าสามารถให้บริการเที่ยวบินได้มากกว่า 95% ของตารางปกติแล้ว และผู้โดยสารสองในสาม สามารถเดินทางไปถึงจุดหมายแล้ว