ที่สุด !! "แท็กซี่" ไทย

10 สถิติร้องเรียนรถแท็กซี่ 49,448 ราย ( 2559 )
1.ปฏิเสธไม่รับผู้โดยสาร 20,257 ราย2.แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ 6,447 ราย3.ขับรถประมาทหวาดเสียว 4,412 ราย4.ไม่ใช้มาตรค่าโดยสาร 4,339 ราย5.ไม่ส่งผู้โดยสารตามที่ตกลงกัน 4,082 ราย 6พาผู้โดยสารไปเส้นทางที่้่อ้อมเกินควร 2,310 ราย7.มาตรค่าโดยสารผิดปกติ 2,172 ราย 8.เรียกเก็บค่าโดยสารเพิ่มจากมิเตอร์ 1,483 ราย9.จอดรถขีดขวางทางจราจร 302 ราย10.อื่น ๆ (แต่งกายไม่สุภาพ สุบบุหรี่ ) 2,644 ราย
----------------------
10 พื้นที่ร้องเรียนแท็กซี่มากที่สุด (2559)
1.หน้าห้างสยามพารากอน 2,106 ราย2.หน้าห้างเซ็นทรัลเวิร์ล 1,233 ราย3.ถนนสุขุมวิท-อโศก เทอมินอล 21 1,070 ราย4.แยกราชประสงค์ 917 ราย5.สนามบินดอนเมือง 720 ราย6.ถนนลาดพร้าว 669 ราย7.ประตูน้ำ 595 ราย8.สนามบินสุวรรณภูมิ 543 ราย9.รัชดาภิเษก 447 ราย10.สถานีขนส่งหมอชิต 440 ราย
--------------------------------------------------
8 ช่องทางร้องเรียน
1.สายด่วน 1584 ตลอด 24 ชั่วโมง2.ส่งเอกสาร กรมการขนส่งทางบก 1032 ถนนพหลโยธิน แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 109003.อีเมล [email protected] om4.ผ่านเว็บไซต์ http://ins.dlt.go.th/cmpweb /5.ร้องเรียนด้วยตัวเอง ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสาร กองตรวจ การขนส่งทางบก อาคาร 3 ชั้น 4 6.ร้องเรียนผ่านศูนย์บริการข้อมูลภาครัฐทำเนียบรัฐบาล 6.ผ่านเฟซบุ๊ก กตส. กรมการขนส่งทางบก7.แอพพลิเคชั่น ไลน์ ID:1584dlt8. ผ่านโทรสาร 022718884
-------------------------------------------------------
5 ขั้นตอน สายด่วน 1584
1.ร้องเรียน 1584-บอกเหตุการณ์ สถานที่ เวลา ทะเบียนรถ สีรถ หมายเลข ข้างตัวรถ ชื่อ-นามสกุล คนขับ
2.ส่งเรื่องร้องเรียนให้เจ้าหน้าที่พิจารณาคัดกรอง-ตรวจสอบประวัติโชเฟอร์ที่ถูกร้องเรียน ว่าเคยกระทำผิด หรือเคยถูกร้องเรียนหรือไม่ เพื่อเรียกตัวมาสอบสวน
3.หากสอบสวนความผิด-กรณีไม่ชัดเจนอบรมตักเตือนแล้วปล่อยตัว-พบว่าผิดชัดเจน ผิดครั้งแรกปรับ 1,000 บาท อบรม 3 ชั่วโมง-ทำผิดซ้ำซ้อนอาจพักใช้ใบอนุญาตขับรถชั่วคราว เลว ร้ายที่สุดอาจถูกเพิกถอนใบอนุญาตขับรถ มารายงานตัว ภายใน 7 วัน จะถูกอายัดทะเบียนหรือใบขับขี่ พร้อมปรับ เงินผู้ประกอบการหรือเจ้าของรถด้วย
4.เจ้าหน้าที่จะแจ้งผลทางข้อความเอสเอ็มเอสกลับไปยังผู้ ร้องเรียน
5.ความผิดร้ายแรง เป็นภัยต่อสังคม ทำลายภาพลักษณ์ ประเทศ-ส่งเจ้าหน้าที่ติดตามผู้ถูกร้องเรียนทันทีภายใน 24 ชั่วโมง เพราะถือเป็นคดีอุฉกรรจ์ ต้องการจัดอย่างเร่งด่วน
เพิ่มบทลงโทษรวม พ.ร.บ.รถยนต์ พ.ศ. 2522 และ พ.ร.บ.ขนส่งทางบก พ.ศ. 2522ปฏิเสธไม่รับผู้โดยสาร มีโทษปรับสูงสุด 1,000 บาท เพิ่มเป็น 30,000 บาททำร้ายร่างกายผู้โดยสาร โทษปรับสูงสุด 5,000 บาท เพิ่มเป็น 1-2 แสนบาท จำคุก