เอ็นโซโก้ ปิดกิจการ ลูกค้าเดือดร้อนหนัก!

เป็นกระแสผ่านโลกโซเชียลให้เหล่าบรรดาขาช้อปออนไลน์ต่างตกใจกันไม่น้อย หลังจากเมื่อวานนี้ เว็บไซต์ techinasia.com ได้รายงานถึง เว็บไซต์ขายดีลคูปองสินค้าและบริการต่างๆ อย่าง เอ็นโซโก้ (Ensogo) ได้ประกาศปิดกิจการในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รวมถึงในประเทศไทยแล้ว พร้อมกันนี้ ทางเอ็นโซโก้ยังได้แจ้งให้พนักงานทราบแล้วและได้ทำการเลิกจ้างพนักงานทั้งหมด และจะมีการชี้แจงต่อลูกค้าเร็วๆ นี้
สำหรับการตัดสินใจปิดการในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งรวมถึงสาขาในประเทศไทยเป็นผลมาจากการขาดทุนอย่างต่อเนื่องของบริษัท เห็นได้จากการที่ ensogo ตัดสินใจปิดสำนักงานหลายแห่งในประเทศต่างๆ เพื่อรวมศูนย์เข้าที่สิงคโปร์สาขาเดียว ก่อนประกาศเลิกจ้างพนักงาน จากเดิมที่เคยมีถึง 600 คน ก็ปรับลดลงเหลือไม่ถึง 300 คน เมื่อต้นปี 2016
พร้อมกันนี้ ensogo ยังได้ส่งเอกสารแจ้งต่อตลาดหลักทรัพย์ออสเตรเลียขอระงับการซื้อขายหุ้นต่อเนื่อง หลังจากของดซื้อขายหุ้นชั่วคราวเมื่อวันที่ 17 มิถุนายน 2016 ที่ผ่านมา ทั้งนี้ การตัดสินใจปิดกิจการในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ลง คือการรักษากระแสเงินสดของบริษัทไว้ เพื่อโอกาสในการลงทุนครั้งใหม่ในอนาคต
นอกเหนือจากผลกระทบที่มีต่อการลอยแพเลิกจ้างพนักงานแล้ว ลูกค้าของเอ็นโซโก้เองที่ซื้อดีลส่วนลดสินค้าและบริการไว้ก่อนล่วงหน้าก็ยังได้รับผลกระทบเป็นจำนวนมากด้วย โดยในเบื้องต้น ลูกค้าควรเช็คดีลล่าสุดที่ซื้อไว้ผ่านรายการที่หักจากบัตรเครดิตด้วย และหากยังไม่มีการตัดยอดเงินผ่านบัตรก็สามารถแจ้งไปยังธนาคารเจ้าของบัตรให้ยกเลิกรายการก่อนได้ ส่วนยอดเงินที่มีการหักผ่านบัญชีไปเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าคองจะต้องรอให้ทางเอ็นโซโก้ออกมาประกาศถึงแนวทางการแก้ไขและรับผิดชอบต่อลูกค้าต่อไป
การปิดกิจการลงของเว็บไซต์เอ็นโซโก้ในไทยนี้ ถือว่าไม่ใช่รายแรก เพราะเมื่อ ก.ย. 2558 ที่ผ่านมา เว็บดีลสินค้าและบริการรายใหญ่ระดับโลก อย่าง Groupon ก็ยังปิดสาขาในประเทศไทย ภายใต้ชื่อ MyGroupon ลงไปก่อนหน้าแล้วเช่นกัน