สอบสวนนายวัชชิระ จรรยาธรรม อายุ60ปี เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของคอนโด ให้การว่า ก่อนเกิดเหตุตนได้รับแจ้งว่า ห้องพักเลขที่332ชั้นที่10มีปัญหาไฟฟ้าดับจึงขอให้นายซิม ลี ชาย ซึ่งเป็นช่างไฟฟ้าและเปิดร้านขายของและพักอยู่กับภรรยาที่ชั้น1ไปช่วยตรวจสอบให้ ตนจึงพาไปขึ้นไปที่ชั้น10และเปิดห้องควบคุมไฟฟ้าของชั้นดังกล่าวซึ่งใกล้กับแผงมิตเตอร์ไฟฟ้ามีช่องเดินสายไฟฟ้าขนาดใหญ่ และเป็นช่องที่เชื่อมทะลุถึงกันตั้งแต่ชั้นล่างสุดถึงชั้นบนสุด ขณะที่นายซิม ลี ชาย กำลังเอื้อมมือไปกดปุ่มทดสอบระบบไฟฟ้าอยู่นั้นเกิดก้าวพลาดตกลงไปในช่องเดินสายไฟ โดยที่ตนซึ่งยืนอยู่ข้างหลังห่างไม่มากนักเข้าช่วยเหลือไม่ทัน โดยร่างของนายซิม ลี ชาย ร่วงลงไปกระพื้นชั้นที่1เสียชีวิต
ด้านน.ส.จิตราภาณ์ กฤตพิทยาเวช อายุ57ปี ภรรยาของผู้ตาย กล่าวทั้งน้ำตาว่า สามีของตนเป็นคนจิตใจดี พูดไทยได้ชัดเจน ชอบช่วยเหลือ และมักพูดคุยกับเพื่อนในคอนโดเสมอ ก่อนเกิดเหตุตนกำลังขายของอยู่ รปภ. ของคอนโดที่รู้จักกันเดินมาบอกสามีว่า ห้องพักที่ชั้น10ไฟดับ จึงขอขึ้นไปตรวจสอบและพาขึ้นไปที่ห้องควบคุมไฟฟ้า แต่ไม่นานก็ทราบว่าสามีตกลงมาเสียชีวิตแล้ว
เบื่องต้นเจ้าหน้าที่ได้ประสานเจ้าหน้าที่ตำรวจท่องเที่ยวมาตรวจสอบ เพื่อติดต่อญาติผ่านสถานทูตสิงคโปร์ ก่อนส่งศพไปชันสูตรต่อเนื่องรพ.ตำรวจเพื่อหาสาเหตุการตายที่แท้จริงต่อไป