มีรายงานว่า สินค้าที่มีปัญหาเจือปนเศษพลาสติก พบในเยอรมนี ซึ่งผลิตจากโรงงานผลิตในเนเธอร์แลนด์ โดยสินค้าที่ถูกเรียกคืนในหลายประเทศของยุโรป ปรากฏว่าเป็นช็อคโกแลตแท่ง Mars ส่วนผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบไปด้วย ก็รวมถึง Milky Way Minis , Miniatures Mars และ Celebrations Mars โดยผลิตภัณฑ์ที่ต้องถูกเรียกคืนอยู่ในล็อตที่หมดอายุวันที่ 19 มิถุนายนปีนี้ จนถึง 8 มกราคมปีหน้า
อย่างไรก็ตาม บริษัทของสหรัฐรายนี้ ไม่ได้เปิดเผยว่า สินค้าที่ได้รับผลกระทบมีจำนวนมากน้อยแค่ไหน แต่มีรายงานว่าในแต่ละวัน ฝ่ายการผลิตในเยอรมนี ผลิตช็อคโกแลตออกมาราววันละ 10 ล้านชิ้น
ขณะที่ทางโฆษกบริษัท ไม่สามารถบอกได้ว่าการเรียกคืนสินค้าในครั้งนี้ ถือว่าเป็นครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัทหรือไม่
มีการประกาศชี้แจงการเรียกคืน และรายละเอียดของสินค้าที่มีการเรียกคืนในเว็บไซต์ของบริษัทที่เยอรมัน โดยบอกว่า การเรียกคืนครั้งนี้ก็เพื่อปกป้องผู้บริโภคที่ได้ซื้อสินค้าตามรายการที่ระบุ
ต่อมา ก็มีรายงานว่ามีการเรียกสินค้าจากหลายประเทศในยุโรปคืนด้วยเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นที่ฝรั่งเศส อังกฤษ เนเธอร์แลนด์ เบลเยี่ยม อิตาลี และสเปน