รัฐบาลเตรียมเปิดช่องทางรับเรื่องร้องทุกข์จากประชาชนเพิ่มเติม ด้วยการทำงานผ่านแอพพลิเคชั่นของโทรศัพท์มือถือ รวมถึงการตั้งเคาร์เตอร์เซอร์วิสในศูนย์การค้าต่างๆ
