ซีอีโอ OpenAI บอกว่า รู้สึกแย่กับเรื่องที่เกิดขึ้น แต่เป็นข้อผิดพลาดสำคัญที่ตอนนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ผู้ใช้งานจำนวนมากก็ยังวิตกเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวในการใช้งานแพลทฟอร์มนี้
หลายล้านคนใช้ ChatGPT เพื่อร่างข้อความ เขียนเพลง และแม้กระทั่งเขียนโค้ด นับจากเปิดตัวเมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว ( 2022 ) การสนทนาของผู้ใช้งานแต่ละคนกับ ChatGPT ถูกเก็บไว้ในประวัติการแชทซึ่งผู้ใช้สามารถเข้าไปดูได้ซ้ำๆ ในภายหลัง
แต่เมื่อไม่กี่วันก่อน ผู้ใช้งานหลายคนเริ่มเห็นบทสนทนาปรากฎขึ้นในประวัติการแชท แต่เป็นบทสนทนาที่พวกเขาไม่เคยพูดคุยกับ ChatGPT มาก่อน
ส่วนการที่ OpenAI ออกมาบอกว่า ได้แก้ไขข้อผิดพลาดแล้วนั้น ก็ทำให้ถูกมองว่า บริษัทนี้ก็สามารถเข้าถึงการพูดคุยของผู้ใช้งานได้เช่นกัน
ซึ่ง OpenAI ก็เน้นย้ำว่า นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท หมายถึงว่า ทางบริษัทอาจใช้ข้อมูลของผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นการพูดคุยโต้ตอบ เพื่อนำมาวิจัยหาข้อผิดพลาดในการพัฒนาต่อไป แต่ข้อมูลที่นำมาใช้ เป็นข้อมูลซึ่งทางผู้ใช้งานลบทิ้งแล้วเท่านั้น