นอกจากนั้น การเข้าถึง AI ต้องมีโครงสร้างพื้นฐานรองรับ นั่นคือการเชื่อมต่อ (Connectivity) และ ฐานข้อมูล (Big data) ซึ่งในฐานะประธาน กสทช.ได้ให้นโยบายว่าต้องบริการเชื่อมต่อให้ทั่วถึงและเท่าเทียม นั่นหมายความว่า คุณภาพต้องดี ราคาต้องถูก หรือต้องมีทางเลือกในการเชื่อมต่อ เช่น แบบไร้สาย หรือ เคเบิล ที่ทำให้ประชาชนเข้าถึงได้ในส่วนของข้อมูล
มั่นใจศักยภาพทีมผู้บริหาร
การบริหารองค์กร ก็เป็นอีกภารกิจสำคัญ "ศาสตราจารย์คลินิกนพ.สรณ" กล่าวว่า ส่วนตัวเชื่อในการทำงานกันเป็นทีม เลือกคนรุ่นใหม่ที่มีความรู้และประสบการณ์ เช่น นายพชร นริพทะพันธุ์ ผู้เคยร่วมเขียนนโยบายเศรษฐกิจดิจิทัลให้พรรคเพื่อไทย และยอมออกจากการเป็นกรรมการบริหารพรรคเพื่อไทย มาช่วยดูเรื่องเทคโนโลยีนวัตกรรม เศรษฐศาสตร์ และวิศวกรรมศาสตร์ ซึ่งที่ผ่านมาเขาก็ช่วยขับเคลื่อนระบบ Cell Broadcast และต่อสู้กับภัยไซเบอร์ และ Call Center
นอกจากนั้น ยังมี "พ.ต.อ.ประเวศน์ มูลประมุข" อดีตเลขาธิการปปท. ที่เข้ามาดูเรื่องระเบียบและกฎหมาย ไม่ให้เกิดการกระทำผิดหรือคอรัปชั่นในองค์กรและยังมีอีกหลายคนที่เชี่ยวชาญในหลายๆด้าน
อย่างไรก็ตาม ที่ผ่านมาประธานกสทช.ถูกคลื่นใต้น้ำปล่อยข่าวโจมตีอย่างต่อเนื่อง ซึ่ง "ศาสตราจารย์คลินิก นพ.สรณ" เชื่อว่า อำนาจเป็นขององค์กรไม่ใช่คนใดคนหนึ่ง ที่สำคัญคือความถูกต้องโปร่งใส และการมีส่วนร่วมของภาคประชาชน ส่วนตัวไม่ใช่นักการเมืองมืออาชีพ ไม่ใช่ข้าราชการมืออาชีพ แต่เป็นมืออาชีพที่ต้องทำงานให้สำเร็จ เพราะช่วยชีวิตคนมาโดยตลอด การทำหน้าที่ประธานกสทช. ตั้งใจเข้ามารับใช้ประชาชน และชาติบ้านเมือง จึงไม่มีวาระซ่อนเร้นใดๆ นอกจากทำให้ประเทศได้รับประโยชน์สูงสุด