
นางสาวเมธิณี อนวัชกุล ผู้อํานวยการฝ่ายธุรกิจการเดินทาง-ขนส่ง และ บริหารพาร์ทเนอร์คนขับ แกร็บ ประเทศไทย กล่าวว่า “แกร็บเอ็กซ์เพรส (GrabExpress) ถือเป็นอีกหนึ่งบริการของแกร็บที่ได้รับความนิยมอย่างมากจากผู้ใช้บริการในปัจจุบัน เพราะตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ ที่ต้องการจัดส่งเอกสาร หรือ พัสดุไภายในวันเดียว ด้วยบริการจากพาร์ทเนอร์คนขับแกร็บที่มารับถึงหน้าบ้าน (Door-to-Door Service)
โดยนอกจากกลุ่มลูกค้า ที่เรียกใช้บริการ เพื่อส่งของในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็น เอกสาร อาหาร หรือเสื้อผ้าแล้ว อีกหนึ่งกลุ่มที่นิยมเลือกใช้บริการ GrabExpress เพิ่มมากขึ้นอย่างมากคือพ่อค้า-แม่ค้าออนไลน์ (Social Seller) โดยผู้ใช้บริการกลุ่มนี้มีอัตราการเติบโตอย่างมาก สอดคล้องกับเทรนด์ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เติบโตแบบก้าวกระโดดในช่วงโควิด ในปีนี้คาดการณ์ว่าจะยังคงเติบโตขึ้นถึง 18%
เพื่อตอบรับเทรนด์ดังกล่าว ในปีนี้ แกร็บ จึงได้เปิดตัวบริการใหม่ที่เรียกว่า “GrabExpress 2 hours” เพื่อให้บริการรับส่งเอกสาร หรือ พัสดุ แบบด่วน ภายในระยะเวลาเพียง 2 ชั่วโมง โดยมี 3 จุดเด่นสำคัญคือ จัดส่งรวดเร็วทันใจ โดยพาร์ทเนอร์คนขับแกร็บ จะเข้าไปรับพัสดุถึงมือผู้เรียกใช้บริการภายใน 1 ชั่วโมง และ จัดส่งถึงผู้รับปลายทางภายใน 2 ชั่วโมง
ด้วยราคาสุดประหยัด ค่าส่งเริ่มต้นเพียง 36 บาท และ อุ่นใจด้วยประกันคุ้มครองสินค้า ในกรณีสูญหายหรือเสียหายสูงสุด 10,000 บาท โดยผู้ใช้บริการยังสามารถซื้อประกันคุ้มครอง สินค้าเพิ่มเติมในราคาเพียง 2 บาทเพื่อเพิ่มความคุ้มครองได้สูงสุดถึง 30,000 บาท
“สำหรับในช่วงเปิดตัวบริการใหม่นี้ แกร็บขอมอบโปรโมชันพิเศษเอาใจผู้ใช้บริการด้วยส่วนลดสูงสุดถึง 40% สำหรับผู้ใช้ใหม่ เพียงกรอกรหัส 2HR และส่วนลดสูงสุด 15% สำหรับผู้ใช้ปัจจุบัน เพียงกรอกรหัส 2HOURS ตั้งแต่วันที่ 9 มีนาคมไปจนถึง 9 เมษายน 2566 นี้” นางสาวเมธิณีกล่าว