เพื่อตอบรับเทรนด์ดังกล่าว ในปีนี้ แกร็บ จึงได้เปิดตัวบริการใหม่ที่เรียกว่า “GrabExpress 2 hours” เพื่อให้บริการรับส่งเอกสาร หรือ พัสดุ แบบด่วน ภายในระยะเวลาเพียง 2 ชั่วโมง โดยมี 3 จุดเด่นสำคัญคือ จัดส่งรวดเร็วทันใจ โดยพาร์ทเนอร์คนขับแกร็บ จะเข้าไปรับพัสดุถึงมือผู้เรียกใช้บริการภายใน 1 ชั่วโมง และ จัดส่งถึงผู้รับปลายทางภายใน 2 ชั่วโมง
ด้วยราคาสุดประหยัด ค่าส่งเริ่มต้นเพียง 36 บาท และ อุ่นใจด้วยประกันคุ้มครองสินค้า ในกรณีสูญหายหรือเสียหายสูงสุด 10,000 บาท โดยผู้ใช้บริการยังสามารถซื้อประกันคุ้มครอง สินค้าเพิ่มเติมในราคาเพียง 2 บาทเพื่อเพิ่มความคุ้มครองได้สูงสุดถึง 30,000 บาท
“สำหรับในช่วงเปิดตัวบริการใหม่นี้ แกร็บขอมอบโปรโมชันพิเศษเอาใจผู้ใช้บริการด้วยส่วนลดสูงสุดถึง 40% สำหรับผู้ใช้ใหม่ เพียงกรอกรหัส 2HR และส่วนลดสูงสุด 15% สำหรับผู้ใช้ปัจจุบัน เพียงกรอกรหัส 2HOURS ตั้งแต่วันที่ 9 มีนาคมไปจนถึง 9 เมษายน 2566 นี้” นางสาวเมธิณีกล่าว