กีฬา
16 มิ.ย. 2559 | Ekkapon
CTH ประกาศยกเลิกการออกอากาศผ่านดาวเทียมไทยคม KU-BAND ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม พร้อมให้ลูกค้ารอการประกาศชดเชยทาง www.cth.co.th ขณะที่ผู้ใช้บริการพากันตำหนิผ่านแฟนเพจยับ
ศึกเคเบิลทีวีที่ต่อสู้กันมานาน ก็พลิกโฉมอีกครั้ง เมื่อ CTH ซึ่งชนะการประมูลลิขสิทธิ์สัญญาถ่ายทอดฟุตบอลพรีเมียร์ลีก อังกฤษ ติดต่อกัน 3 ฤดูกาล และเมื่อลิขสิทธิ์สิ้นสุด ดูเหมือน"จุดขาย"ของ CTH ก็หมดไป ดังนั้น จึงมีประกาศยกเลิกการให้บริการผ่านช่องสัญญาณจากดาวเทียมไทยคม KU-BAND โดยจะมีผลตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคมนี้เป็นต้นไป โดย CTH ระบุว่าให้ลูกค้าติดตามการอัพเดทข่าวสารเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ชดเชยของลูกค้าทาง www.cth.co.th เพื่อดำเนินการรับสิทธ์ในขั้นตอนต่อไป โดยศูนย์บริการลูกค้าเปิดทำการ วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 10:00 17:00 น. และหยุดวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ Callcenter โทร 1619 (ตลอด 24 ชั่วโมง), Email : [email protected] และ FB: www.facebook.com/cthweshare
ก่อนหน้านี้ CTH ได้ยกเลิกการให้บริการผ่านกล่อง ZipTV และ Smart TV พร้อมกับประกาศให้ลูกค้าที่มีวันรับชมเหลืออยู่หลังวันที่ 31 พฤษภาคม 2559 ติดต่อขอรับค่าชดเชยมาแล้ว
จากการตรวจสอบพบว่า หลังจากประกาศดังกล่าวออกมา ก็มีผู้รับบริการของ CTH จำนวนมากเข้าไปโพสต์ตำหนิผู้ให้บริการรายนี้จำนวนมาก โดยส่วนใหญ่ตำหนิความไม่เป็นธรรมของ CTH โดยเฉพาะการติดต่อ Callcenter ของผู้ให้บริการที่ไม่ค่อยได้อะไร รวมถึงการแก้ไขปัญหาและการจ่ายเงินชดเชยที่ล่าช้า
