"อาร์เอส" พร้อมเยียวยาลูกค้า ซื้อกล่องบอลโลก

หลังจากที่ กสทช.มีมติ 6 ต่อ 1 จ่ายเงินกว่า 427 ล้้านบาทให้ RS ถ่ายทอดบอลโลกผ่านฟรีทีวี ทำให้คนไทยจะได้ชมถ่ายทอดสดบอลโลกทางฟรีทีวีครบ 64 แมตช์ โดย ช่อง 7 สด 29 แมตช์ ททบ. 5 สด 38 แมตช์ ช่อง 8 อาร์เอส สด 56 แมตช์ ทั้งนี้ บางแมตช์มีการถ่ายทอดมากกว่า 1 ช่อง ล่าสุด มีคนที่ซื้อกล่องของทาง RS ไปแล้ว ไปโพสต์ถามในเพจ SUNBOX ทำนองอยากจะทวงคืนค่ากล่องบอลโลกที่ซื้อไปก่อนหน้านี้ ทำให้ พรพรรณ เตชรุ่งชัยกุล ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ บมจ. อาร์เอส ต้องออกโรงมาทวีตผ่าน @KungPornpan ในวันนี้ว่า วันนี้ กสทช มีมติ อนุมัติวงเงิน 427 ล้านบาทเพื่อสนับสนุนอาร์เอสในการนำฟุตบอลโลก 64 แมทช์มาถ่ายทอดสดให้คนไทยทั้งประเทศได้ดูฟรี เงินจำนวนนี้เป็นค่าเสียโอกาสที่ RS ควรจะได้รับจากการดำเนินธุรกิจตามแผนที่ได้วางไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงจำนวนแมทช์ที่จะได้ดูฟรี กสทช.ไม่ได้จ่ายเงินจำนวนนี้ เพื่อชดเชยหรือเยียวยาให้กับ RS แม้ว่าการต่อสู้เพื่อรักษาสิทธิของเราที่ผ่านมา ก็เสียทั้งเวลาและทรัพยากรไปไม่น้อย วันที่ได้รับชัยชนะจากการตัดสินของศาล เราก็ยินดีพร้อมเดินตามแผนที่วางไว้คือดูฟรี 22 นัดที่เหลือให้ดูผ่านช่องเวิร์ลคัพโดยซื้อกล่องหรือเติมเงิน แต่เมื่อมีการขอความร่วมมือเพื่อให้คนไทยทุกคนได้ดูฟรี และมีเงินสนับสนุนให้เราตามความเหมาะสม RSก็พร้อมให้ความร่วมมือ ที่ผ่านมา RS ได้แจ้งประโยชน์ของกล่องบอลโลกอย่างชัดเจนว่า ดูครบพร้อมรีรันและรายการพิเศษผ่านช่องเวิร์ลคัพ/ดูลาลีกา/ดูดิจิตอลTV มาวันนี้เราก็ยังคงให้บริการช่องเวิร์ลคัพตามที่ได้ชี้แจงกับผู้บริโภคอย่างครบถ้วนคือมีให้ดูครบ มีรีรันและรายการพิเศษ แต่หากผู้ที่ซื้อกล่องบอลโลกหรือเติมเงินไปแล้ว ไม่ต้องการใช้บริการแล้ว เรายินดีเยียวยาตามความเหมาะสมบนมูลค่าของช่องเวิร์ลคัพ ส่วนคุณประโยชน์อื่นๆของกล่อง เรายังคงส่งมอบให้ได้ตามที่ได้ประชาสัมพันธ์ไว้ รายละเอียดในการเยียวยาและขั้นตอนต่างๆจะแจ้งไว้บน website ในไม่ช้านี้ ล่าสุดเมื่อเวลา 18.50 น. เฮียฮ้อ @HereHorRS ได้ทวีตว่า 13 มิ.ย. จะมีการแถลงข่าวที่ RS เวลา 13.00 น. ชี้แจงทุกข้อสงสัยกรณี ฟุตบอลโลก 2014 พร้อมมาตรการเยียวยาลูกค้าที่ซื้อกล่องบอลโลกไปแล้ว