ด้านผู้บริหารดิไอคอนกรุ๊ปที่เข้าชี้แจง ระบุว่า
ในปี 2561 บริษัทยื่นขอจดทะเบียน "ขายตรง" จากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค แต่ สคบ.ไม่รับจดทะเบียน เพราะขาดองค์ประกอบขายตรง
ต่อมาปี 2562 บริษัทจดทะเบียนประกอบธุรกิจตลาดแบบตรง ต่อ สคบ.แทน
ส่วนการจัดอบรมลูกค้าที่มาซื้อสินค้าเพื่อนำไปขายต่อ เพื่อให้ผู้จำหน่ายสินค้ามีความรู้เรื่องเทคนิค และวิธีจำหน่ายสินค้า
ทีเด็ดอยู่ตรงประโยคนี้ ที่บริษัทชี้แจงว่า "ไม่เคยแจ้งกับลูกค้า ว่าหากขายสินค้าของบริษัทฯ แล้วจะร่ำรวย ลูกค้าบางคนขายของออนไลน์อยู่แล้ว และซื้อสินค้าบริษัทไปจำหน่ายภายหลัง"
ทางอนุกรรมาธิการฯ เลยซักว่า บริษัทดำเนินการตลาดแบบตรง แต่เหตุใดจึงดำเนินการธุรกิจแบบขายตรง มีตัวแทนจำหน่าย จัดระดับตำแหน่ง มีรถประจำตำแหน่ง
ทางผู้แทนประธานบริษัท ชี้แจงว่า บริษัทต้องการหาตัวแทนรายใหญ่ เพื่อกระจายสินค้าราคาถูก เพราะยิ่งซื้อมากราคายิ่งถูกลง
ส่วนการจัดระดับชื่อตำแหน่งต่างๆ เพื่อให้ผู้จำหน่าย นำไปใช้ทำมาค้าขายคล่องตัว