และเมื่อถามแกนนำชุมชนทั้งในเขตเมืองและนอกเขตเมืองถึงความพึงพอใจต่อการช่วยเหลือของกระทรวงต่าง ๆ โดยภาพรวม พบว่า
ส่วนใหญ่หรือร้อยละ 67.2 ระบุ พึงพอใจค่อนข้างมาก ถึง มากที่สุด
และร้อยละ 32.8 ระบุ พึงพอใจค่อนข้างน้อย ถึง ไม่พึงพอใจเลย
ผลสำรวจจากสำนักวิจัยซูเปอร์โพลเกี่ยวกับการจัดการและการช่วยเหลือในเรื่องน้ำท่วมในภาคเหนือและอีสานตอนบนทำให้เกิดความเข้าใจในหลายด้านจากแกนนำชุมชน ได้แก่
1. ระดับความรุนแรงของน้ำท่วม แกนนำชุมชนส่วนใหญ่ระบุว่าปัญหาน้ำท่วมมีความรุนแรงตั้งแต่ค่อนข้างมากถึงมากที่สุด แสดงถึงความต้องการการจัดการที่จริงจังและมีประสิทธิภาพจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
2. ความต้องการของแกนนำชุมชน ความต้องการหลักในการช่วยเหลือ ได้แก่ อาหารและน้ำดื่ม, การระบายน้ำ, การช่วยเหลือทางการแพทย์, และการอพยพหาที่พักชั่วคราว
3. กระทรวงที่ช่วยเหลืออย่างจริงจัง กระทรวงมหาดไทย, กระทรวงสาธารณสุข, กระทรวงเกษตรและสหกรณ์, ตำรวจ, และทหาร มีส่วนช่วยเหลืออย่างเด่นชัด นอกจากนี้ยังมีการเอ่ยถึงบทบาทของกระทรวงอุตสาหกรรม, กระทรวงคมนาคม, และกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม
4. ความพึงพอใจต่อการช่วยเหลือ แกนนำชุมชนมีความพึงพอใจในการช่วยเหลือโดยรวมอยู่ในระดับที่ดี
ผลสำรวจนี้สะท้อนถึงความต้องการและการตอบสนองในเหตุการณ์น้ำท่วม และเป็นข้อมูลที่สำคัญสำหรับการวางแผนและปรับปรุงการจัดการภัยพิบัติในอนาคต ข้อเสนอแนะคือ
1.การเร่งรัดการระบายน้ำ: ควรมีการลงทุนและพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานในการระบายน้ำที่มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นเพื่อรับมือกับสถานการณ์น้ำท่วมในอนาคต
2.การจัดหาและการกระจายทรัพยากรอย่างเท่าเทียมและทั่วถึง: อาหารและน้ำดื่มเป็นความต้องการหลักที่ควรได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็วและเพียงพอในทุกพื้นที่ที่ประสบปัญหา
3.การสนับสนุนด้านการแพทย์และการอพยพ: ต้องมีการจัดหาบริการสุขภาพและการแพทย์อย่างเพียงพอในพื้นที่ที่ประสบภัยพิบัติ รวมถึงการเตรียมความพร้อมในการอพยพและจัดหาที่พักพิงชั่วคราวที่เหมาะสม
4.การปรับปรุงและพัฒนานโยบาย: ควรมีการทบทวนและปรับปรุงนโยบายในการจัดการกับภัยพิบัติให้สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น, พร้อมทั้งเพิ่มความเข้มแข็งให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ระดับความรุนแรงของปัญหาน้ำท่วมในพื้นที่
1.รุนแรงค่อนข้างมาก ถึง มากที่สุด 83.7
2.รุนแรงค่อนข้างน้อย ถึง ไม่รุนแรงเลย 16.3
รวมทั้งสิ้น 100.0
ความต้องการของแกนนำชุมชนทั้งในเขตเมืองและนอกเมือง
1.อาหารและน้ำดื่ม 98.7
2.ระบายน้ำ ช่วยให้น้ำลด 95.3
3.ช่วยเหลือผู้ป่วย การรักษาพยาบาล การแพทย์ 84.1
4.อพยพ จัดหาที่พักพิงชั่วคราว 83.2
5.อื่น ๆ เช่น ช่วยเหลือสัตว์เลี้ยง แก้ปัญหาจิตใจ เป็นต้น 42.5
กระทรวงที่ช่วยเหลือผู้ประสบภัยจริงจัง เห็นผลชัด ร้อยละ
1.กระทรวงมหาดไทย 68.7
2.กระทรวงสาธารณสุข 61.4
3.กระทรวงเกษตรและสหกรณ์ 58.2
4.ตำรวจ 56.4
5.กระทรวงอุตสาหกรรม 53.1
6.ทหาร 52.9
7.กระทรวงคมนาคม 45.2
8.กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม 44.3
9.อื่น ๆ เช่น กระทรวงการอุดมศึกษา กระทรวงพาณิชย์ 23.9
ระดับความพึงพอใจต่อการช่วยเหลือของกระทรวงต่าง ๆ โดยภาพรวม ร้อยละ
1.พึงพอใจค่อนข้างมาก ถึง มากที่สุด 67.2
2.พึงพอใจค่อนข้างน้อย ถึง ไม่พึงพอใจเลย 32.8
รวมทั้งสิ้น 100.0
สำนักวิจัย ซูเปอร์โพล www.superpoll.co.th