ช่วงค่ำวันเดียวกัน ตนได้เปิดแอปธนาคารกรุงไทย เพื่อเช็กเงินในบัญชี กลับต้องช็อกหนัก เพราะเหลือยอดเพียง 0.87 สตางค์ จึงรีบเดินทางไปแจ้งความที่สถานีตำรวจ และโทรเข้าธาคารเพื่ออายัดเงินจากบัญชีปลายทาง ซึ่งมีเงินเหลือแค่ 300 บาท จากนั้นตนเองจึงเดินทางไปขอความช่วยเหลือจากตำรวจไซเบอร์ ที่ส่วนกลาง ก่อนจะทำเรื่องยื่นฟ้องคดีผู้บริโภคกับธนาคารเจ้าของบัญชีทาง E-filing
ว่าที่ร้อยตรี จุลสัน กล่าวอีกว่า กรณีนี้ไม่ได้เกิดจากความประมาทของตนเอง เพราะไม่ได้เปิดแอปธนาคารกรุงไทยเลยขณะทำรายการกับลิงก์ที่อ้างว่าเป็นของสายการบิน แต่เป็นการทักไปในไลน์ และส่งเฉพาะเบอร์มือถือที่ไม่ได้ผูกกับธนาคาร และได้ตั้งค่าการโอนเงินไว้ไม่เกิน 500,000 บาท แต่เคสนี้โอนออกเป็นล้าน และการโอนเงินเกิน 50,000 ต้องสแกนใบหน้า จึงอยากให้ธนาคารรับผิดชอบกรณีอันเกิดจากระบบความปลอดภัยทางธนาคารไม่เพียงพอ และได้นำทองไปขายเพื่อหาเงินมาจ้างทนายฟ้องธนาคาร
วันแรกยอมรับว่าคิดฆ่าตัวตาย จึงได้โทรไปลาพระผู้ใหญ่ที่ตนรู้จัก จากนั้น "พระท่านสอนว่า คนเราเกิดมาตัวเปล่ากลับไปก็ตัวเปล่า ฉะนั้นอย่าให้การสูญเสียครั้งนี้มาทำลายชีวิตเราที่เหลืออยู่" ทำให้ตนเองตัดสินใจที่จะไม่ทำร้ายชีวิตของตัวเอง