ห้างดังเสียใจ บันไดเลื่อนหนีบนิ้วเด็ก 4 ขวบ ยันไม่ได้เกิดจากตัวอุปกรณ์

จากกรณีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์ภาพและข้อความลงกลุ่ม "ข่าวถึงชาวรังสิต" ระบุข้อความว่า ตายายพาลูกวัย 4 ขวบ ไปห้างดังย่านรังสิต แล้วเกิดอุบัติเหตุถูกบันไดเลื่อนหนีบนิ้วขาด เหตุเกิดเมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2566 ตนเองอยากขอความช่วยเหลือหากใครมีภาพหรือคลิปขอให้ส่งมาให้ งานนี้ชาวเน็ตตำหนิผู้ปกครองไม่ดูแลบุตรหลานจนทำให้ได้รับบาดเจ็บ ขณะที่แม่ของเด็กอธิบายว่า อุบัติเหตุไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น 

11 ตุลาคม 2566 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ศูนย์การค้าฟิวเจอร์พาร์คและสเปลล์ ได้ออกเอกสารชี้แจงกรณีโซเชียลแชร์ภาพเด็กชายวัย 4 ขวบ ถูกบันไดเลื่อนห้างดังย่านรังสิต หนีบนิ้วขาด ว่า ทางศูนย์การค้าฯ เสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งเป็นอุบัติเหตุบริเวณบันไดเลื่อน ในวันที่ 7 ตุลาคม 2566 เวลาประมาณ 14.22 น.

ทางศูนย์ฯ มิได้นิ่งนอนใจเมื่อได้รับการแจ้งเหตุก็ได้รีบเข้าไปให้การช่วยเหลือทันที พร้อมทั้งประสานส่งตัวเด็กเข้ารับการรักษายังโรงพยาบาลเปาโล โดยมีเจ้าหน้าที่ทางศูนย์ฯ เข้าไปดูแลอำนวยความสะดวกและได้ดูแลค่ารักษาพยาบาลเด็กอย่างต่อเนื่องตั้งแต่วันเกิดเหตุ

ทางศูนย์ฯ ตระหนักและคำนึงถึงความปลอดภัยของลูกค้าทุกท่านเป็นสำคัญโดยมีมาตรการในการตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์การใช้งานต่างๆ อย่างสม่ำเสมอโดยบริษัทผู้เชี่ยวชาญ

กรณีที่เกิดเหตุได้มีการประสานไปยังบริษัทที่ดูแลเพื่อทำการตรวจเช็กระบบการทำงานซึ่งได้รับการยืนยันว่า การทำงานเป็นไปตามมาตรฐาน ไม่ได้เกิดจากตัวอุปกรณ์แต่อย่างใด

กรณีที่ทางศูนย์ฯ มิได้นำภาพวิดีโอขณะเกิดเหตุมาเผยแพร่ต่อสาธารณชน ด้วยศูนย์ฯ คำนึงถึงสิทธิเด็ก และสภาพจิตใจของครอบครัวที่ได้รับอุบัติเหตุ

ในครั้งนี้ทางศูนย์การค้าฯ ขอน้อมรับทุกความคิดเห็นและขอบคุณในคำแนะนำอันเป็นประโยชน์ เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาในการให้บริการในครั้งต่อไป