บีวายดี ออกจดหมายชี้แจง ส่งทีมวิศวกรตรวจสอบสาเหตุ ไฟไหม้รถป้ายแดง

4 กันยายน 2566 จากกรณีไฟไหม้ ATTO 3 ป้ายแดง ขณะจอดชาร์จแบตหน้าห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่ง ถนนนิตโย เขตเทศบาลนครอุดรธานี  เมื่อเวลา 14.00 น. วันที่ 3 กันยายน ที่ผ่านมา โดย เจ้าของรถ ให้ข้อมูลว่า ระหว่างที่กำลังชาร์จแบต ได้ประมาณ 50 เปอร์เซ็นต์ ควันลอยออกมาจากฝากระโปรงรถ จึงรีบบอกเจ้าหน้าที่นำถังดับเพลิงมาฉีด โดยรถคันนี้ซื้อมาได้ประมาณ 1 สัปดาห์ ราคา 1 ล้านบาท ปกติจะชาร์จที่บ้าน และตามจุดที่มีบริการ

ล่าสุด บริษัท เรเว่ ออโตโมทีฟ จำกัด ผู้จัดจำหน่าย และให้บริการหลังการขายรถยนต์พลังงานไฟฟ้า BYD ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ ได้ทำหนังสือชี้แจงกรณีดังกล่าวว่า

เรียน ลูกค้าทุกท่าน ตามที่เกิดเหตุการณ์รถ BYD ATTO 3 มีข่าวออกไปเมื่อบ่ายวานนี้ เรื่องรถมีควันออกจากใต้ฝากระโปรงรถระหว่างการชาร์จไฟที่สถานีชาร์จนั้น ทางทีมบีวายดี และเรเว่ มิได้นิ่งนอนใจกับเหตุการณ์ครั้งนี้ เราได้ส่งทีมวิศวกรจากทีมบีวายดีและเรเว่ รีบเดินทางขึ้นไปตรวจสอบทันทีเมื่อคืน

ซึ่งกำลังรอผลการตรวจสอบจากวิศวกร จะต้องทำการถอดชิ้นส่วน และทำการตรวจสอบอย่างละเอียดเพื่อที่จะสามารถระบุถึงสาเหตุที่แท้จริง และจะแจ้งให้ทุกท่านทราบอีกครั้ง

บีวายดี และเรเว่ ตระหนักดีถึงเหตุการณ์ในครั้งนี้ เราจะหาเหตุผลอย่างตรงไปตรงมาโดยจะไม่บิดเบือนข้อมูลเพื่อหวังผลทางการค้า หากในกรณีนี้เกิดจากความผิดปกติจากตัวรถจริง ทางเรเว่จะน้อมรับความผิดนี้และจะชดใช้ความเสียหายที่เกิดขึ้น และจะตรวจสอบหาแนวทางแก้ไขจากนี้ต่อไป