น.ส.พนาภรณ์ เปิดเผยว่า คนร้ายเข้ามาก่อเหตุครั้งแรกเมื่อวันที่ 10 ก.ย.66 ช่วงเวลา 4 ตี จากนั้นเมื่อวันที่ 11 ก.ย.66 ช่วงเวลาประมาณตี 4 คนร้ายรายเดิมได้กลับมาก่อเหตุลักชุดชั้นในลูกค้าที่นำมาซักอีกเป็นครั้งที่ 2 โดยคนร้ายได้ขี่รถจักรยานยนต์มา ซึ่งในครั้งแรก คนร้ายได้ขโมยชุดชั้นในไป 10 ชิ้น ราคาประมาณ 3,600บาท ส่วนในครั้งที่ 2 คนร้ายได้เข้ามารื้อค้น และลักกางเกงขายาวของผู้หญิง ซึ่งเป็นของลูกค้าที่นำมาซักไปอีกจำนวน 1 ตัว ยังไม่ทราบราคา ตนเห็นว่าพฤติกรรมของคนร้ายก่อเหตุอย่างไม่เกรงกลัวกฎหมาย เข้ามาก่อเหตุถึง 2 ครั้งติดกัน ทั้งๆที่ในร้านก็มีกล้องวงจรปิดติดตั้งอยู่ จึงเดินทางมาแจ้งความดำเนินคดี
"ตนเชื่อว่าคนร้ายรายนี้เป็นคนในชุมชนที่อยู่ไม่ไกลจากร้าน จึงอยากให้ตำรวจเร่งติดตามคนร้ายจากเลขทะเบียนรถที่ใช้ก่อเหตุ เพราะตนเชื่อว่าคนร้ายรายนี้น่าจะเป็นคนโรคจิตที่ชอบตระเวนก่อเหตุลักชุดชั้นในสตรีไปสำเร็จความใคร่" น.ส.พนาภรณ์ กล่าว