นางบุญศรี รับสารภาพว่า ที่ผ่านมาเคยทำงานเป็นแม่บ้าน แต่ก็ต้องตกงานมาแล้วหลายเดือน จึงทำให้ไม่มีรายได้มาใช้จ่าย โดยในวันเกิดเหตุได้หิ้วกระเป๋าสะพายข้าง เข้าไปที่ห้างดังกล่าวและได้แวะกดเงินเห็นว่ามีการจัดงาน ขณะเดินดูสินค้าจะเดินขโมยหยิบของไปทีละชิ้น ซึ่งจะเลือกสินค้าที่สามารถหยิบได้สะดวกก่อน โดยไม่รู้ราคา
ส่วนสาเหตุที่ทำลงไป เพราะไม่มีเงินใช้จริงๆ และต้องหาเลี้ยงลูกอีก 1 คน กระทั่งมาถูกเจ้าหน้าที่ตำรวจจับกุม จึงทำให้ลูกได้รับทราบเรื่องทั้งหมด
"ลูกร้องไห้เสียใจมาก ที่ลงมือก่อเหตุ อยากขอโทษและเสียใจจริงๆ กับการก่อเหตุในครั้งนี้ เพียงเพราะต้องการหาเงินมาใช้ในชีวิตประจำวัน และเลี้ยงดูลูกชาย"
ขณะที่ น.ส.รัชนีวรรณ์ วันช่วย อายุ 46 ปี พนักงานขายของแบรนด์ชื่อดัง และเป็นผู้เสียหาย กล่าวว่า ขณะเกิดเหตุ ตนไม่ได้อยู่ที่ร้าน และคนร้ายได้เดินเข้ามาที่บริเวณจัดงานตอนพักเที่ยง หลังจากที่ตนพักเที่ยงแล้ว จึงได้ขึ้นไปตรวจสอบสินค้าที่ร้าน และพบว่ามีของหายไปเป็นกระเป๋าสะพายคอสบอดี้ 2 ใบ เป็นกระเป๋าสีเทา 1 ใบ ราคา 4,590 และสีดำราคา 4,990 บาท ซึ่งทั้ง 2 ใบนี้ มาจากช็อปเดียวกัน
อย่างไรก็ตาม หลังจากทราบว่ามีสินค้า หรือของหายไป จึงได้ทำการตรวจสอบกล้องวงจรปิด และทราบว่า กระเป๋าได้ถูกคนร้ายขโมยไป ขณะเดียวกันยังได้สอบถามน้องๆ ก็ปรากฏว่า ไม่มีใครขายกระเป๋า หรือสินค้าออกไป ส่วนสินค้าที่หายในครั้งนี้ น้องๆทุกคนก็เป็นผู้รับผิดชอบค่าเสียหายทั้งหมด ดังนั้น จึงไม่อยากให้เกิดเรื่องแบบนี้ขึ้นอีก และอยากบอกคนร้ายว่า สิ่งที่ทำไม่ถูกต้อง