29 มิถุนายน 2566 นายธรรมนูญ แจ่มใส นายอำเภอเมืองปทุมธานี ลงพื้นที่ไปที่บ้านเจ้าของโพสต์ ได้พบกับ น.ส.ปรางทอง (สงวนนามสกุล) ลูกสาวนายสมหมาย (สงวนนามสกุล) อายุ 66 ปี ซึ่งเสียชีวิตไปเมื่อวันที่ 8 มิถุนายน 2566 หลังจากลูกสาวต้องนำพ่อป่วยติดเตียงไปทำบัตรประชาชน ณ ที่ว่าการอำเภอเมืองปทุมธานีและกลับมาที่บ้านได้ไม่กี่ชั่วโมงก็ได้เสียชีวิตลง
นายอำเภอเมืองปทุมธานี ได้ยกมือไหว้ขอโทษทางลูกสาวและภรรยาผู้เสียชีวิต กับเรื่องที่เกิดขึ้น พร้อมรับปากว่าจะนำไปปรับปรุงแก้ไข ส่วนเจ้าหน้าที่ ที่ทำงานบกพร่อง จะให้ทำหนังสือชี้แจงเรื่องที่เกิดขึ้น มีมาตรการลงโทษ และสอบสวนข้อเท็จจริงทั้งหมด