โดยเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นบริเวณส่วนหนึ่งของถนนที่เชื่อมระหว่างหมู่บ้านไผ เขตหม่าอินหลิง กับทางออกของอุโมงค์โตซ่ง ลา ในเขตโม่ทัว ตั้งแต่เวลา 20.00 น.ของวันอังคารตามเวลาท้องถิ่น และรัฐบาลจีนได้ส่งทีมเข้าไปตรวจสอบกับให้ความช่วยเหลือในการค้นหาศพและผู้สูญหาย
ด้านสำนักข่าวซินหัวรายงานว่ามีคนและยวดยานติดอยู่เป็นจำนวนมาก แต่ไม่แน่ชัดว่ามีคนสูญหายไปจำนวนเท่าใด และทางการไม่ได้เปิดเผยรายละเอียด แต่เจ้าหน้าที่ท้องถิ่นได้ส่งทีมกู้ภัย 131 คน และรถ 28 คัน ไปยังที่เกิดเหตุเมื่อคืนวันพุธ กระทรวงการจัดการเหตุฉุกเฉินของจีนได้ส่งคณะทำงานไปยังเขตปกครองตนเองทิเบตด้วย