นายสยาม เปิดเผยว่า หลังได้รับการร้องเรียนจากประชาชน ทำให้กรรมาธิการฯ ลงพื้นที่มา เพื่อรับฟังความเป็นจริงของปัญหาที่ประชาชนเจอหลังตัดสัญญานอินเตอร์เน็ต ซึ่งพบว่า ใน 7 หมู่บ้าน ของ อบต.ท่าข้าม ได้รับผลกระทบเพราะที่นี่ไม่มีสัญญานอินเตอร์เน็ตเลย ทำให้พวกเขาประสบปัญหา ในด้านการเรียนการสอน การโอนเงินให้ลูกหลาน การทำธุรกรรม ซึ่งวันนี้มีทั้ง กสทช. และตัวแทนโอเปอร์เรเตอร์จากผู้ประกอบการค่ายต่างมาหารือกัน ทำให้ได้แนวทางในการช่วยเหลือประชาชนในพื้นที่เบื้องต้นแล้ว
"จากเดิมเสาสัญญานที่ตั้งไว้สูง 45 เมตร และนำลงมา 15 เมตร ทำให้สัญญาณไปไม่ถึงประชาชน ดังนั้น กสทช. ที่มาตรวจสัญญานก็จะยกระดับความสูงเพิ่มเติมขึ้นอีกนิดหน่อย จากนั้นจะมีตัวสะท้อนสัญญาณ หรือรีพีตเตอร์กระจายออกไป เพื่อให้ครอบคลุมหมู่บ้านต่างๆ และสามารถใช้สัญญานอินเตอร์เน็ตกลับมาได้ คาดว่าจะใช้ระยะเวลาประมาณ 10 วัน