ด้าน พล.ต.ต.นิพล บุญเกิด ผบก.สอท.2 เปิดเผยว่า ผู้เสียหายมีการซื้อทองจากผู้ขายรายนี้ผ่านทางโซเชียลมีเดียในราคาที่ถูก ซึ่งหากซื้อเพิ่มขึ้น ราคาทองก็จะถูกลงเรื่อยๆ เช่น ทองน้ำหนัก 1 บาท ราคาอาจจะถูกถึง 20,000 บาทไปจนถึง 8,000 บาท ขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นที่ซื้อ ซึ่งเริ่มแรก จะมีการซื้อขายตามปกติ ผู้เสียหายก็ได้รับของจริงๆ จนทำให้มีผู้หลงเชื่อจำนวนมาก แต่ต่อมาเมื่อซื้อเพิ่มก็จะไม่ได้รับของ
โดยพฤติกรรมแบบนี้ ลักษณะเป็นการหมุนเงิน นำเงินจากผู้เสียหายรายหลัง ไปจ่ายให้กับกลุ่มแรก หมุนเวียนไปจนเรื่องแดงขึ้น โดยผู้ขายยังอ้างว่าการที่ขายทองราคาถูกได้ เพราะเป็นเจ้าของห้างทอง แต่จากการตรวจสอบพบว่า ที่อ้างเป็นห้างทอง มีเพียงฉากหลังที่นำมาถ่ายรูปหลอกเท่านั้น แต่ทองที่ผู้เสียหายได้เป็นของห้างทองอื่น
ขณะที่ พล.ต.ต.จิระวัฒน์ พยุงธรรม รอง ผบช.สอท. รรท.ผบช.สอท. เปิดเผยว่า เบื้องต้นตำรวจทราบว่าคดีนี้มีผู้เสียหายประมาณ 500 ราย มูลค่าความเสียหายกว่า 85 ล้านบาท โดยมีประมาณ 200 คนที่มาร้องทุกข์กล่าวโทษกับพนักงานสอบสวนแล้ว ซึ่งขณะนี้สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ได้มีคำสั่งให้รวมคดีผู้เสียหายทั้งหมด โดยมอบหมายให้ บช.สอท. เป็นผู้รับผิดชอบ ในการดำเนินคดีกับผู้กระทำผิด
ด้าน พล.ต.ต.อรรถสิทธิ์ สุดสงวน รอง ผบช.สอท. เปิดเผยว่า การกระทำของผู้ขายทองดังกล่าว มีความผิดฐานฉ้อโกงประชาชน และผิด พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ และอาจเข้าข่ายผิด พ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภคด้วย โดย บช.สอท. ได้เตรียมพนักงานสอบสวนจำนวน 35 นาย ไว้รองรับในการสอบปากคำผู้เสียหาย โดยหลังจากสอบปากคำผู้เสียหายในวันนี้เสร็จสิ้น พนักงานสอบสวนจะรวบรวมหลักฐานเตรียมดำเนินคดีกับผู้กระทำผิดทันที
โดยระหว่างที่ผู้สื่อข่าวกำลังเกาะติดความเคลื่อนไหวในการแจ้งความอยู่ ก็ได้มีผู้เสียหายรายหนึ่งโทรศัพท์เข้ามาเข้ามาเพื่อพูดคุย ปรับกข์กับ "ทนายรณณรงค์" ซึ่งก่อนหน้านี้ได้มีการส่งข้อความส่งข้อความมาหาทีมงาน โดยระบุว่าจับใจความว่า
"อยากจะคิดสั้น เนื่องจากเงินเก็บที่เก็บหอมรอมริบ เก็บมาทั้งชีวิตทั้งของตนและแม่ ได้นำไปลงทุนกับการซื้อทองกับพี่ใบหนาดหมดแล้ว ก่อนจะถูกโกงจนหมดตัว มูลค่าหลักล้าน" โดยระหว่างที่มีการพูดคุยกับทนายรณรงค์นั้น หญิงสาวคนดังกล่าวมีลักษณะน้ำเสียงสั่นเครือคล้ายกับร้องไห้พร้อมกับปรับทุกกับทนายรณรงค์
ซึ่งทางด้านทนายก็มีการพูดคุยเตือนสติ พร้อมทั้ง แนะนำให้มีการรวบรวมพยานหลักฐานต่างๆ คุยและการโอนเงินทางข้อความการพูดคุยและการโอนเงิน เพื่อเข้าแจ้งความกับทางเจ้าหน้าที่ตำรวจ และมีการย้ำกับผู้เสียหายประมาณว่า "อย่าพึ่งคิดอะไร คนที่มันโกงยังลอยนวลอยู่เลย รอดูหน้ามันก่อน"