แต่ปัจจุบันสามารถที่จะแจ้งเหตุด่วนเหตุร้ายผ่านทางช่องทางแอพพลิเคชั่นได้ โดยความพิเศษของแอพพลิเคชั่นดังกล่าว จะสามารถที่จะแจ้งพิกัดพื้นที่ประสบเหตุโดยที่ไม่ต้องเสียเวลาซักถาม ซึ่งเมื่อโทรศัพท์ผ่านแอพพลิเคชั่น ระบบจะทำการแจ้งพิกัดของผู้แจ้งส่งตรงมาให้เจ้าหน้าที่ทันที ทำให้ช่วยลดระยะเวลาในการแจ้งเหตุ สามารถระงับเหตุด่วนเหตุร้ายได้ทันท่วงทีรวดเร็วมากยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ยังมีโหมดวีดีโอคอลสามารถเห็นหน้า และเหตุการณ์ได้ในกรณีที่ผู้แจ้งประสบเหตุ หรือตกอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่สามารถพูดคุยกับทางเจ้าหน้าที่ได้ อย่างไรก็ตามแอพพลิเคชั่นดังกล่าว ประชาชนสามารถลงทะเบียน และเข้าแอพพลิเคชั่น เพื่อใช้งานได้ทันที โดยยืนยันชื่อนามสกุล และเลขบัตรประชาชน สามารถติดตั้งได้ทั้ง IOS และ Android ซึ่งขณะนี้ได้นำร่องใช้ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร และในอนาคตจะมีการพัฒนาซอฟต์แวร์ เพื่อครอบคลุมการรับแจ้งเหตุของ ศูนย์ 191 แห่งชาติต่อไป” ผบก.สปพ.ระบุ