แพลฟอร์ม “Zipmex” หรือ ศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล ประกาศผ่านแฟนเพจเฟซบุ๊ก ว่าจะระงับการเพิกถอนเงินบาท และคริปโตเคอร์เรนซี เนื่องด้วยสถานการณ์ต่างๆ รวมถึง ความผันผวนของตลาด เหตุการณ์ต่างๆ ในอุตสาหกรรม ตลอดจนปัญหาทางการเงินที่เกิดขึ้นจากคู่ค้าทางธุรกิจหลัก อันอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
ทั้งนี้ เพื่อรักษาเสถียรภาพของแพลตฟอร์ม บริษัทฯ จะระงับการถอนทุกกรณีชั่วคราวจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม บริษัทขออภัยและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความอดทนของท่านในระหว่างนี้ ที่ Zipmex การรักษาความปลอดภัยข้อมูลของลูกค้าทุกท่านคือเรื่องสำคัญ หากท่านมีข้อสงสัยสามารถติดต่อที่ฝ่าย Customer Support ตลอด 24 ชั่วโมง
อย่างไรก็ตาม มีนักลงทุนจำนวนมากได้เข้ามาสอบถามว่า APP จะกลับมาใช้งานได้เมื่อไร โดยแอดมินแฟนเพจเฟซบุ๊ก Zipmex ระบุว่า ขออภัยในความไม่สะดวกและล่าช้าที่เกิดขึ้น ขณะนี้พบปัญหาการเข้าสู่ระบบ ส่งผลให้ท่านไม่สามารถเข้าใช้งานได้ เรากำลังเร่งตรวจสอบและแก้ไขปัญหาดังกล่าว และคาดว่าจะสามารถให้บริการได้ตามปกติในเร็วๆ นี้ เราขอให้ท่านมั่นใจว่าสินทรัพย์ของท่านปลอดภัย และขอบคุณที่เลือกใช้บริการของเรา
"เอกลาภ ยิ้มวิไล" ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซิปเม็กซ์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ตัวเขาเองจะแถลงคืนนี้เวลาประมาณ 19.00 หรือ 19.30 น. เพื่อชี้แจงกรณีดังกล่าว ซึ่งนักลงทุนต้องติดตามกันให้ดีว่า “Zipmex” กำลังเชิญกับวิกฤตอะไร ทำให้เกิดเหตุการณ์ที่กระทบกับความรู้สึกของแฟนคลับ สะท้อนจากยอดแชร์ที่พุ่งกว่า 1,400 แชร์แล้ว ภายในเวลาเพียง 40 นาที และมีมากกว่า 500 คอมเมนต์