svasdssvasds
เนชั่นทีวี

สังคม

สาวรีวิว “เพื่อนชัชชาติ” ใช้งานง่าย แค่แจ้งเรื่องผ่านไลน์ แก้ปัญหาได้เร็ว

06 มิถุนายน 2565
เกาะติดข่าวสาร >> Nation Story
logoline

หลังจาก นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ได้เปิดไลน์ “เพื่อนชัชชาติ” เป็นอีกหนึ่งช่องทางให้ชาวกรุงลองส่งปัญหาต่าง ๆ ในกทม.ที่อยากให้แก้ไขเข้ามา กระแสก็มาแรงไม่มีท่าทีจะหยุดแผ่ว ชาวกรุงร่วมส่งเรื่องร้องเรียนมากมายในทุกวัน

ชาวเน็ตแห่คอมเม้นท์.. โพสต์ดังโพสต์หนึ่ง

สำหรับกระแสข่าวนี้ ทีมข่าวเนชั่นออนไลน์..จะชวนคอข่าวที่รัก ร่วมย้อนไปติดตามเรื่องราวสุดปังครั้งนี้กันอีกรอบ เผื่อใครที่ยังไม่ทราบประเด็นสุดฮ้อตเช่นนี้

 

ย้อนไปเมื่อวันที่ 4 มิถุนายน 2565 ที่ผ่านมา โดยทาง ผู้ใช้เฟซบุ๊ก Pla Yuvalee ได้โพสต์รีวิวการแจ้งเรื่องไปยังไลน์ “เพื่อนชัชชาติ”

 

เธอคนนี้ บอกเลยว่าใช้งานง่ายสุด ๆ หลังจากแจ้งเรื่องเพียงแค่หนึ่งวัน ปัญหาที่เธอแจ้งก็ได้รับการแก้ไขทันที!!

สาวรีวิว “เพื่อนชัชชาติ” ใช้งานง่าย แค่แจ้งเรื่องผ่านไลน์ แก้ปัญหาได้เร็ว

สาวรีวิว “เพื่อนชัชชาติ” ใช้งานง่าย แค่แจ้งเรื่องผ่านไลน์ แก้ปัญหาได้เร็ว

สาวเจ้าของโพสต์ บรรยายเรื่องราวไว้ว่า

ในซอยไฟส่องสว่างไม่ติดมานานแล้ว เธอจึงลองแจ้งปัญหาไปในไลน์ “เพื่อนชัชชาติ” ดู (ระบบจะส่งไปอีกไลน์คือทราฟฟี่ฟองดูว์) ซึ่งเธอแจ้งเรื่องไปเมื่อวันที่ 2 มิถุนายน เวลา 19.56 น. ผลคือ วันที่ 3 มิถุนายน ไฟในซอยติดทุกดวงแล้ว

สาวรีวิว “เพื่อนชัชชาติ” ใช้งานง่าย แค่แจ้งเรื่องผ่านไลน์ แก้ปัญหาได้เร็ว

สาวรีวิว “เพื่อนชัชชาติ” ใช้งานง่าย แค่แจ้งเรื่องผ่านไลน์ แก้ปัญหาได้เร็ว

สาวรีวิว “เพื่อนชัชชาติ” ใช้งานง่าย แค่แจ้งเรื่องผ่านไลน์ แก้ปัญหาได้เร็ว

พร้อมรีวิวไว้อีกด้วยว่า

“เพื่อนชัชชาติ” ใช้งานง่าย ระบบจะประมวลผลแล้วส่งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ อีกทั้งยังแจ้งสถานะของเรื่องที่แจ้งด้วย ใครที่อยู่ในกทม.แล้วอยากให้ทางกทม.แก้ปัญหาอะไร สามารถลองส่งเรื่องไปดูได้เลย

สำหรับแฟนข่าวชาวกรุงที่สนใจ นำวิธีการแจ้งเรื่องไปยังไลน์เพื่อนชัชชาติ

นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ (ว่าที่) ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ได้โพสต์เชิญชวนชาวกรุงเทพฯ ร่วมกันแจ้งปัญหาระดับเส้นเลือดฝอย ผ่านไลน์ “เพื่อนชัชชาติ” โดยเนื้อหาของโพสต์ระบุว่า

"ปัญหาโครงสร้างของเมืองในระดับเส้นเลือดฝอยเป็นปัญหาที่พวกเราต้องเจอในทุกๆ วัน เช่น ฟุตบาทไม่เรียบ แสงสว่างไม่เพียงพอ ขยะไม่มีคนเก็บ เป็นต้น" 

สาวรีวิว “เพื่อนชัชชาติ” ใช้งานง่าย แค่แจ้งเรื่องผ่านไลน์ แก้ปัญหาได้เร็ว

หลังจากเลือกตั้งจบแล้ว ทีมงานเพื่อนชัชชาติจึงนำทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) กลับมาใช้อีกรอบ เพื่อให้เราทุกคนได้รายงานปัญหาที่ได้พบเจอรอบตัวเราว่าจุดไหนใน กทม.มีปัญหาอะไรบ้าง พร้อมทั้งอธิบายการวิธีใช้งาน 

1. แอดไลน์เพื่อนชัชชาติได้ที่ https://lin.ee/CoxpWSN (หรือเข้าทราฟฟี่ฟองดูว์โดยตรงที่ https://landing.traffy.in.th?key=teamchadchart ) 

2. เมื่อเจอปัญหาของเมือง ให้รายงานผ่านไลน์เพื่อนชัชชาติ โดยคลิกที่ “รายงานปัญหาเส้นเลือดฝอย” ระบุรายละเอียดปัญหา ถ่ายรูป ส่งพิกัดแจ้ง ด้วยการพูดคุยกับ Chatbot ข้างต้น

3. ระบบหลังบ้านจะทำการรวบรวมปัญหา จัดทำสถิติ และจัดลำดับความสำคัญ โดยสามารถดูภาพรวมได้ที่ https://share.traffy.in.th/teamchadchart 

4. ระบบจะแจ้งกลับเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข และมีการประมวลในภาพรวมว่าในแต่ละพื้นที่ มีแจ้งเรื่องอะไรมาบ้าง ค้างกี่เรื่อง แก้ไขเสร็จแล้วกี่เรื่อง 

นายชัชชาติ ยังระบุอีกว่า

หัวใจของความสำเร็จของระบบนี้ คือ ความร่วมมือของประชาชน + ความตั้งใจจริงของภาครัฐในการแก้ปัญหา การพัฒนาให้กรุงเทพฯ เป็นเมืองที่น่าอยู่ต้องอาศัยความร่วมมือของทุกคน ร่วมมือกันตั้งแต่วันนี้เพื่อกรุงเทพฯ ที่ดีของเราทุกคน

สาวรีวิว “เพื่อนชัชชาติ” ใช้งานง่าย แค่แจ้งเรื่องผ่านไลน์ แก้ปัญหาได้เร็ว

สาวรีวิว “เพื่อนชัชชาติ” ใช้งานง่าย แค่แจ้งเรื่องผ่านไลน์ แก้ปัญหาได้เร็ว

ทีมข่าวติดตาม เว็บไซต์ https://share.traffy.in.th/teamchadchart แสดงจำนวนเรื่องรองเรียนกว่า 2,882 เรื่อง โดยยังคงมีเรื่องร้องเรียนเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ชี้ให้เห็นถึงปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไขของกรุงเทพมหานคร และกระแสตอบรับที่ดีต่อแคมเปญของว่าที่ผู้ว่าฯ คนใหม่

ซึ่งได้ทำการเปิดไว้ตั้งแต่ 31 พฤษภาคม 2565 ที่ผ่านมา

สาวรีวิว “เพื่อนชัชชาติ” ใช้งานง่าย แค่แจ้งเรื่องผ่านไลน์ แก้ปัญหาได้เร็ว

สาวรีวิว “เพื่อนชัชชาติ” ใช้งานง่าย แค่แจ้งเรื่องผ่านไลน์ แก้ปัญหาได้เร็ว

สาวรีวิว “เพื่อนชัชชาติ” ใช้งานง่าย แค่แจ้งเรื่องผ่านไลน์ แก้ปัญหาได้เร็ว

ขอบคุณเฟซบุ๊ก Pla Yuvalee

logoline