ชาวเน็ตแห่คอมเม้นท์.. โพสต์ดังโพสต์หนึ่ง
สำหรับกระแสข่าวนี้ ทีมข่าวเนชั่นออนไลน์..จะชวนคอข่าวที่รัก ร่วมย้อนไปติดตามเรื่องราวสุดปังครั้งนี้กันอีกรอบ เผื่อใครที่ยังไม่ทราบประเด็นสุดฮ้อตเช่นนี้
ย้อนไปเมื่อวันที่ 4 มิถุนายน 2565 ที่ผ่านมา โดยทาง ผู้ใช้เฟซบุ๊ก Pla Yuvalee ได้โพสต์รีวิวการแจ้งเรื่องไปยังไลน์ “เพื่อนชัชชาติ”
เธอคนนี้ บอกเลยว่าใช้งานง่ายสุด ๆ หลังจากแจ้งเรื่องเพียงแค่หนึ่งวัน ปัญหาที่เธอแจ้งก็ได้รับการแก้ไขทันที!!
สาวเจ้าของโพสต์ บรรยายเรื่องราวไว้ว่า
ในซอยไฟส่องสว่างไม่ติดมานานแล้ว เธอจึงลองแจ้งปัญหาไปในไลน์ “เพื่อนชัชชาติ” ดู (ระบบจะส่งไปอีกไลน์คือทราฟฟี่ฟองดูว์) ซึ่งเธอแจ้งเรื่องไปเมื่อวันที่ 2 มิถุนายน เวลา 19.56 น. ผลคือ วันที่ 3 มิถุนายน ไฟในซอยติดทุกดวงแล้ว
พร้อมรีวิวไว้อีกด้วยว่า
“เพื่อนชัชชาติ” ใช้งานง่าย ระบบจะประมวลผลแล้วส่งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ อีกทั้งยังแจ้งสถานะของเรื่องที่แจ้งด้วย ใครที่อยู่ในกทม.แล้วอยากให้ทางกทม.แก้ปัญหาอะไร สามารถลองส่งเรื่องไปดูได้เลย
สำหรับแฟนข่าวชาวกรุงที่สนใจ นำวิธีการแจ้งเรื่องไปยังไลน์เพื่อนชัชชาติ
นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ (ว่าที่) ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ได้โพสต์เชิญชวนชาวกรุงเทพฯ ร่วมกันแจ้งปัญหาระดับเส้นเลือดฝอย ผ่านไลน์ “เพื่อนชัชชาติ” โดยเนื้อหาของโพสต์ระบุว่า
"ปัญหาโครงสร้างของเมืองในระดับเส้นเลือดฝอยเป็นปัญหาที่พวกเราต้องเจอในทุกๆ วัน เช่น ฟุตบาทไม่เรียบ แสงสว่างไม่เพียงพอ ขยะไม่มีคนเก็บ เป็นต้น"
หลังจากเลือกตั้งจบแล้ว ทีมงานเพื่อนชัชชาติจึงนำทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) กลับมาใช้อีกรอบ เพื่อให้เราทุกคนได้รายงานปัญหาที่ได้พบเจอรอบตัวเราว่าจุดไหนใน กทม.มีปัญหาอะไรบ้าง พร้อมทั้งอธิบายการวิธีใช้งาน
1. แอดไลน์เพื่อนชัชชาติได้ที่ https://lin.ee/CoxpWSN (หรือเข้าทราฟฟี่ฟองดูว์โดยตรงที่ https://landing.traffy.in.th?key=teamchadchart )
2. เมื่อเจอปัญหาของเมือง ให้รายงานผ่านไลน์เพื่อนชัชชาติ โดยคลิกที่ “รายงานปัญหาเส้นเลือดฝอย” ระบุรายละเอียดปัญหา ถ่ายรูป ส่งพิกัดแจ้ง ด้วยการพูดคุยกับ Chatbot ข้างต้น
3. ระบบหลังบ้านจะทำการรวบรวมปัญหา จัดทำสถิติ และจัดลำดับความสำคัญ โดยสามารถดูภาพรวมได้ที่ https://share.traffy.in.th/teamchadchart
4. ระบบจะแจ้งกลับเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข และมีการประมวลในภาพรวมว่าในแต่ละพื้นที่ มีแจ้งเรื่องอะไรมาบ้าง ค้างกี่เรื่อง แก้ไขเสร็จแล้วกี่เรื่อง
นายชัชชาติ ยังระบุอีกว่า
หัวใจของความสำเร็จของระบบนี้ คือ ความร่วมมือของประชาชน + ความตั้งใจจริงของภาครัฐในการแก้ปัญหา การพัฒนาให้กรุงเทพฯ เป็นเมืองที่น่าอยู่ต้องอาศัยความร่วมมือของทุกคน ร่วมมือกันตั้งแต่วันนี้เพื่อกรุงเทพฯ ที่ดีของเราทุกคน
ทีมข่าวติดตาม เว็บไซต์ https://share.traffy.in.th/teamchadchart แสดงจำนวนเรื่องรองเรียนกว่า 2,882 เรื่อง โดยยังคงมีเรื่องร้องเรียนเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ชี้ให้เห็นถึงปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไขของกรุงเทพมหานคร และกระแสตอบรับที่ดีต่อแคมเปญของว่าที่ผู้ว่าฯ คนใหม่
ซึ่งได้ทำการเปิดไว้ตั้งแต่ 31 พฤษภาคม 2565 ที่ผ่านมา
ขอบคุณเฟซบุ๊ก Pla Yuvalee