ขณะเกิดเหตุรามอสยิงปืนอยู่ด้านนอกโรงเรียนหลายนัด ก่อนเข้าไปข้างในเมื่อเวลา 11.33 น. จากหลักฐานเสียงในคลิปวิดีโอชี้ว่ารามอสยิงปืนกว่า 100 นัด อีก 2 นาทีถัดมา มีตำรวจ 3 นาย เข้าไปในโรงเรียนโดยใช้ทางเข้าทางเดียวกับรามอส และอีก 4 นาย ตามเข้าไปสมทบ แต่รามอสยิงใส่เจ้าหน้าที่และปิดประตูห้องเรียน
ในเวลา 11.37 น. มีเสียงปืนดังกว่า 16 นัด ก่อนที่กำลังเสริมของตำรวจจะไปถึง และมีกำลังตำรวจอยู่ที่โถงทางเดินนอกห้องเรียนที่เกิดเหตุถึง 19 นาย เมื่อเวลา 12.03 น.แต่ไม่บุกเข้าไป ที่น่าสลดใจยิ่งกว่านั้นคือเสียงผู้หญิงที่โทรแจ้ง 911 บอกชื่อ-นามสกุล และอยู่ห้องเรียนหมายเลข 112 เธอโทรแจ้งทั้งหมด 4 ครั้ง ตั้งแต่เวลา 12.03-12.16 น. แต่ละครั้งใช้เวลา 2-3 นาที ซึ่งครั้งหลังสุดนี้เธอบอกว่าเด็กยังมีชีวิตอยู่ 8-9 คน ต่อมา มีผู้หญิงโทรจากห้องเรียนหมายเลข 111 แต่รีบวางสาย เพราะมีเสียงนักเรียนบอกให้เธอวางสาย จากนั้นเวลา 12.36 น. มีโทรศัพท์แจ้ง 911 เป็นเวลา 21 วินาที คราวนี้เป็นนักเรียนที่บอกว่า คนร้ายยิงประตูและขอให้ 911 "โปรดส่งตำรวจมาเดี๋ยวนี้"