วันที่ 12 พฤษภาคม 2565 ที่สำนักงานตำรวจแห่งชาติ(ตร.) ธนาคารแห่งประเทศไทย(ธปท.) หรือแบงก์ชาติ สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ป.ป.ง.) กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ(สำนักงาน กสทช.) พร้อมหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ร่วมประชุม หารือถึงแนวทางแก้ไขปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์และอาชญากรรมออนไลน์
จากข้อมูล ในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมา คือ ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม ถึง 30 เมษายน มีประชาชนที่ตกเป็นเหยื่อ โดยเฉพาะถูกหลอกลวงด้านการเงินเข้าแจ้งความร้องทุกข์ เฉลี่ยวันละ 300 คดี ยอดรวมคือ 20,400 คดี ในจำนวนนี้ มีคดีที่มีความเชื่อมโยงกัน 3,285 คดี รวมมูลค่าความเสียหายเกิดขึ้นกว่า 1,500 ล้านบาท จากความเสียหายที่เกิดขึ้น ผลการสืบสวน พบบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการกระทำความผิด และได้ขออายัดเงินไปแล้ว 6,405 บัญชี ยอดเงินรวม 1,229,140,173 บาท โดยปัจจุบัน สามารถอายัดเงินไว้ได้ 62,517,510 บาท
พล.ต.อ.สุวัฒน์ แจ้งยอดสุข ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ (ผบ.ตร.) เผย ผลการหารือแนวทางแก้ไข เบื้องต้น ธปท. จะออกหลักเกณฑ์เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาบัญชีม้า โดยกำหนดจำนวนบัญชีที่สามารถเปิดได้ , การอายัดแบบจำกัดวงเงิน , การจัดทำฐานข้อมูลกลางเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลบัญชีม้าระหว่างสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ธนาคารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการอายัดเงินต่างบัญชีธนาคารและระงับบัญชีม้าด้วยหมายเลขบัตรประชาชน, หมายเลขโทรศัพท์, ออกประกาศให้ธนาคารจัดทำช่องทางให้ประชาชนสามารถอายัดเงินได้เองผ่านแอพพลิเคชั่นของธนาคารและเชิญคู่กรณีไกล่เกลี่ยภายใน 3 วัน