ทั้งนี้ สามารถแจ้งเบาะแสเข้ามาได้ที่ สมาคมธุรกิจท่องเที่ยวจังหวัดเชียงใหม่ 084-374-3310 หรือ ที่ Call Center ของ กองบังคับการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หมายเลข 1441 เพื่อที่จะกระตุ้นให้ตามจับผู้โพสต์ได้เร็วขึ้น และให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการเป็นคดีตัวอย่าง ซึ่งข้อความที่โพสต์ออกไปสร้างความกังวลและสับสนให้นักท่องเที่ยวที่กำลังจะตัดสินใจเข้ามาท่องเที่ยวในช่วงสงกรานต์ที่จะมาถึงนี้
ด้านนางจรัสศรี ลิน กรรมการผู้จัดการ บริษัท เรสเปคท์ ทราเวล จำกัด หนึ่งในสมาชิกของสมาคมฯ กล่าวว่า ข้อความที่แชร์ต่อกันมา เป็นการบั่นทอนกำลังใจของผู้ประกอบการที่ต่างหวังว่าในช่วงสงกรานต์นี้จะมีนักท่องเที่ยวเข้ามาในพื้นที่ แม้ว่าจะไม่มากเหมือนช่วงก่อน แต่ก็ยังมีเข้ามาบ้าง พอเป็นการสร้างกำลังใจให้ผู้ประกอบการต่อสู้กับสถานการณ์ต่อไป การตั้งรางวัลขึ้นมาอย่างน้อยผู้ที่แชร์ข้อความต่อจะได้หยุดคิด ว่ากำลังสร้างความตื่นตระหนกทำให้เกิดความเสียหายต่อการท่องเที่ยว