นางสุวณา ระบุด้วยว่า การพัฒนาระบบ ITA ที่เราเรียกว่า ITAS ระบบถูกออกแบบอย่างแม่นยำ ยืนยันว่าไม่ว่าท่านจะเป็นบุคลากรของภาครัฐ หรือประชาชนผู้มารับบริการ จำเป็นต้องกรอกเลขบัตรประชาชน 13 หลัก เพื่อยื่นยันตัวตน และป้องกันการกรอกข้อมูลซ้ำ แต่เมื่อผลการประเมินออกมาจะระบุเป็นภาพรวมทั้งหมด ไม่สามารถทราบได้ว่าใครเป็นผู้ประเมิน ทั้งนี้ การที่เราต้องการให้ทุกคนเข้ามามีส่วนร่วมในการประเมิน ITA เพื่อให้เห็นข้อเท็จจริงในการประเมินหน่วยงานรัฐ
สิ่งที่อยากฝากทุกท่านที่มีส่วนร่วมคือ เราต้องมาช่วยกันประเมินให้ถูกต้องโดยสุจริต เพื่อที่จะเราจะได้รู้สุขภาพขององค์กรณ์นั้น ๆ ว่าหน่วยงานดังกล่าวจำเป็นที่จะต้องแก้ไขเพื่อนำไปสู่การพัฒนาต่อไปอย่างไร สิ่งเหล่านี้จะนำไปสู่ประชาชน การได้ประโยชน์จากการบริการสาธารณะ การปฏิบัติหน้าที่ของหน่วยงานรัฐในการให้บริการประชนชน
แนวทางการประเมิน ITA มี 2 วิธี ดังนี้
วิธีที่ 1 เข้าไปในระบบ ITAS https://itas.nacc.go.th/go/eit/o7pt7g ที่มีรายละเอียดข้อมูล ให้ประชาชนสามารถเข้าถึงได้
วิธีที่ 2 ทางสำนักงาน ป.ป.ช. จะเข้าไปพูดคุย กรณีที่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ หรืออยากทราบข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งจะทำให้ประชาชนสามารถตอบคำถามการให้บริการของหน่วยงานภาครัฐเหล่านั้นได้
นางสุวณา เผยว่า เราจะทำการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้นำไปสู่การพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้ สามารถสะท้อนปัญหาว่าหน่วยงานของรัฐ จะยกระดับคุณธรรมและความโปร่งใสให้มากยิ่งขึ้นอย่างไร
ทั้งนี้ ITA ได้ถูกกำหนดไว้ในแผนแม่บทภายใต้ยุทธศาสตร์ชาติ ระยะ 20 ปี ประเด็น "การต่อต้านการทุจริตและประพฤติมิชอบ" (พ.ศ. 2561 - 2580) โดยมีการกำหนดเป้าหมายในระยะแรกไว้ว่า ภายในปี พ.ศ.2565 หน่วยงานภาครัฐจะต้องมีผลการประเมิน ITA ผ่านเกณฑ์ 85 คะแนนขึ้นไป ไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 ของหน่วยงานภาครัฐทั้งหมด
สำหรับในปีงบประมาณ พ.ศ. 2564 ที่ผ่านมา เราได้เห็นความก้าวหน้าของหน่วยงานภาครัฐที่ได้อย่างชัดเจนเป็นที่ประจักษ์ โดยเฉพาะในเรื่องการเปิดเผยข้อมูล สะท้อนให้เห็นว่าในปีที่ผ่านมา หน่วยงานภาครัฐมีความพยายามที่จะพัฒนาเว็บไซต์หรือระบบสารสนเทศของตนเองให้ดีขึ้น และมีความพยายามการปรับปรุงกระบวนการจัดเก็บข้อมูล การจัดการข้อมูล และการเผยแพร่ข้อมูลทางเว็บไซต์ของหน่วยงานมากยิ่งขึ้น
การประเมิน ITA จะส่งผลให้เกิดความเปลี่ยนแปลงในแง่ความโปร่งใส และความเป็นธรรมในการปฏิบัติงาน และให้บริการภาครัฐอย่างชัดเจนแน่นอน ตัวอย่างของความเปลี่ยนแปลงในด้านการเปิดเผยข้อมูลภาครัฐทางเว็บไซต์ของหน่วยงานที่เข้าร่วมการประเมิน ซึ่งเป็นอีกหนึ่งผลลัพธ์อันเป็นรูปธรรมที่กำลังเกิดขึ้นกับประเทศไทย
ติดตามบทสัมภาษณ์พิเศษ ได้ในรายการสืบสวนความจริง วันเสาร์ที่ 19 มีนาคม 2565 เวลา 10.10 น. ทางช่องเนชั่นทีวี 22