13 มีนาคม 2565 กองอำนวยการรักษาความมั่นคงภายในราชอาราจักร (กอ.รมน.) จัดบุคลากรสนับสนุนสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) ทำหน้าที่รับลงทะเบียนผู้ติดเชื้อโควิด-19 ที่โทรศัพท์ติดต่อเข้ามา ผ่านทางสายด่วน 1330 หรือผ่านแอพพลิเคชันไลน์ของ สปสช.
ขณะนี้ มีจำนวนผู้ติดเชื้อรายวันที่มีปริมาณเพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยได้ติดต่อประสานงานกับสมาชิกไทยอาสาป้องกันชาติ (ทสปช.) และมวลชนจิตอาสาของ กอ.รมน. เข้ามามีส่วนร่วมในการช่วยเหลือบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชนโดยเร็ว ซึ่งมีผู้ตอบรับและอาสาเข้ามาทำหน้าที่จำนวนมาก
นอกจากนี้ กอ.รมน. ยังจัดฝึกอบรมให้กับไทยอาสาป้องกันชาติ (ทสปช.) และมวลชนจิตอาสา ที่จะมาทำหน้าที่ให้บริการรับลงทะเบียนผู้ติดเชื้อใหม่เข้าสู่ระบบการแยกกักตัวที่บ้าน (Home Isolation : HI ) หรือการแยกกักตัวในชุมชน (Community Isolation : CI ), การตอบข้อซักถาม ข้อร้องเรียนร้องทุกข์, การช่วยติดต่อประสานหาเตียงในโรงพยาบาล และติดต่อกลับเพื่อติดตามอาการภายใน 24 ชม. โดยจัดวิทยากรจากกลุ่มภารกิจสื่อสารหลักประกันสุขภาพ มาทำการอบรม
ทั้งนี้ ประชาชนสามารถแอดไลน์ สปสช. ที่ @nhso ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่พร้อมให้การบริการ ทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.30 – 20.00 หากมีเรื่องฉุกเฉินเร่งด่วนหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถโทรสายด่วน สปสช. 1330 ได้ตลอด 24 ชม. โดยไม่มีค่าใช้จ่าย